Djeca se igraju u pijesku

Pravila privatnosti

Za Eucerin nije važna samo njega i zaštita vaše kože. Veliku važnost pridajemo i zaštiti vaših osobnih podataka. Zato poštujemo vašu privatnost i želimo da imate povjerenje u nas kada se radi o zaštiti osobnih podataka isto kao i kada je u pitanje njega vaše kože. Mi ćemo vas uvijek transparentno obavijestiti o tome zašto nam trebaju vaši podaci i na koliko dugo ćemo ih pohraniti. To vam omogućuje da se sami odlučiti u koje svrhe možemo koristiti vaše podatke. U svrhu najbolje moguće sigurnosti, informacije se  uvijek prenose u enkriptiranom obliku. Ukoliko ne želite da više koristimo vaše podatke, molimo da nam to službenim putem date do znanja, primjerice, putem elektronske pošte.

1. Opće informacije

Svrha ovih Pravila privatnosti je pružiti vam informacije o postupku obrade osobnih podataka pri upotrebi naših internetskih stranica i vezanih usluga. Ova Pravila o privatnosti odnose na sve web stranice ili usluge koje se odnose na ovo pravilo o privatnosti.

1.1. Obrada osobnih podataka

Osobni podaci u smislu čl. 4. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) EU, su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu, npr. ime, adresa, adresa e-pošte itd.

1.2. Kontrolor (izvršitelj obrade)

Odgovoran za obradu osobnih podataka u smislu članka 4 (7) GDPR-a je:

Beiersdorf d.o.o.
Križna 18 
10000 Zagreb 

Elektronički kontakt: bdfcroatia@beiersdorf.com

1.3. Prava ispitanika

Kao ispitanik koji je predmet aktivnosti obrade podataka, imate sljedeća prava u vezi svojih osobnih podataka u skladu sa zakonskim odredbama.

  • Pravo na pristup;
  • Pravo na ispravak i brisanje;
  • Pravo na ograničenje obradu;
  • Pravo na prenosivost podataka;
  • Pravo na prigovor.

Nadalje, imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi obrade vaših osobnih podataka.

Kada radimo na gore navedenom pravu, možemo vas tražiti dokaz o vašem identitetu. Za više informacija o obradi vaših podataka pogledajte 3.1

1.4. Objavljivanje nadležnim tijelima

U slučaju zakonske obveze zadržavamo pravo otkrivanja podataka o vama ako nam je potrebno predati ih nadležnim tijelima ili organima za provedbu zakona.

Podaci se brišu nakon 7 dana.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) b GDPR-a.

2. Prikupljanje i obrada osobnih podataka pri posjeti naših internetskih stranica

Prilikom posjete i korištenja naše internet stranice isključivo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili na neki drugi način pružite podatke, prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik prenosi na našeg poslužitelja, što je tehnički neophodno kako bismo Vam mogli prikazati našu internet stranicu i jamčiti stabilnost i sigurnost.

Prenosimo sakupljene podatke odgovarajućim unutarnjim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar Beiersdorf Grupe ili vanjskim pružateljima usluga, ugovarateljima (npr. hosting, sustav za upravljanje sadržajem) u skladu s traženim ciljevima (za prikazivanje internet stranice i postavljanje sadržaja).

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) b GDPR-a.

2.1. Kolačići

Pored navedenih podataka, na vašem računalu koriste se kolačići ili druge tehnologije poput piksela (u daljnjem tekstu "Kolačići") prilikom posjeti i korištenju naše internet stranice. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na Vašem uređaju kako bi sačuvao određene podatke ili slikovne podatke, poput piksela. Sljedeći put kada posjetite našu internet stranicu na istom uređaju, informacije spremljene u kolačićima kasnije će se prenijeti ili na našu internet stranicu ("Kolačići prve strane") ili na drugu internet stranicu kojoj kolačić pripada ("Kolačići treće strane").

Kroz spremljene i vraćene podatke, odgovarajuća internet stranica prepoznaje da ste joj već pristupili i posjetili je putem preglednika kojeg upotrebljavate na tom uređaju. Mi koristimo ove informacije kako bismo mogli dizajnirati i prikazati internet stranicu na optimalan način u skladu s Vašim željama. U tom smislu samo je kolačić prepoznat na Vašem uređaju. Osim toga, Vaši će osobni podaci biti spremljeni samo uz Vašu izričitu suglasnost ili ako je strogo nužno da koristite uslugu koja Vam je ponuđena i kojoj ste pristupili.

Ova internet stranica koristi sljedeće vrste kolačića, čiji su opseg i funkcionalnost objašnjeni u nastavku:

  • Strogo neophodni kolačići (tip A)
  • Kolačići za funkcionalnost i izvedbu (tip B)
  • Kolačići na temelju suglasnosti (npr. marketing) (tip C)

Dodatne informacije o postavljenim vrstama kolačića koje se koriste u opisu ugrađenih alata na našim internet stranicama nalaze se u ovim pravilima o privatnosti.

2.1.1. Strogo neophodni kolačići (tipa A)

Strogo neophodni kolačići jamče funkcije bez kojih ne možete ispravno upotrijebiti naše internetske stranice. Ove kolačiće  upotrebljavamo isključivo mi i stoga su kolačići prve strane. To znači da će sve informacije pohranjene u kolačićima biti ponovno usmjerene na naše internetske stranice.

Strogo neophodni kolačići služe, primjerice, za osiguravanje da Vi kao prijavljen korisnik uvijek ostajete prijavljeni pri pristupanju različitim stranicama na našim internetskim stranicama i stoga nije potrebno da se ponovno prijavite sa svojim podacima svaki put kada pristupite novoj stranici.

Upotreba neophodnih kolačića na našim internetskim stranicama je moguća i bez vaše suglasnosti. Iz tog razloga, neophodni kolačići ne mogu se aktivirati ni deaktivirati pojedinačno. Međutim, možete deaktivirati kolačiće u vašem pregledniku u bilo koje vrijeme (vidi dolje).

Pravna osnova: članak 6 (1) b Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

2.1.2 Kolačići za funkcionalnost, obavljanje zadaće i marketing (Tip B)

Kolačići za funkcionalnost omogućuju našoj internet stranici pohranjivanje već dostavljenih informacija (kao što su registrirano ime ili odabir jezika) te Vam mogu ponuditi poboljšane i personalizirane funkcije na temelju tih informacija. Ovi kolačići prikupljaju i pohranjuju samo anonimne podatke kako ne bi mogli pratiti Vaša kretanja na drugim internet stranicama.

Kolačići izvedbe prikupljaju informacije o tome kako se naše Internet stranice upotrebljavaju kako bi se poboljšala njihovu atraktivnost, sadržaj i funkcionalnost. Ovi kolačići nam pomažu, na primjer, kako bismo utvrdili jesu li i koje podstranice našoj internet stranici posjećivane te za koje su korisnici sadržaja posebno zainteresirani. Posebno bilježimo broj posjeta stranici, broj pristupanih podstranica, vrijeme provedeno na našoj internet stranici, redoslijed posjećenih stranica, koji su Vas pretraženi pojmovi doveli do nas, zemlje, regije i, ako je primjenjivo, grad iz kojeg se pristupa i udio mobilnih uređaja koji pristupaju našim internet stranicama. Također bilježimo kretanja, klikove i listanja pomoću računalnog miša kako bismo razumjeli koja su područja naše internet stranice od posebnog interesa za korisnike. Kao rezultat toga, možemo prilagoditi sadržaj naše internet stranice specifično prema potrebama naših korisnika i optimizirati našu ponudu. IP adresa Vašeg računala prenesena iz tehničkih razloga automatski postaje anonimna i ne dopušta da donosimo zaključke o pojedinom korisniku.

Ovdje možete prilagoditi postavke kolačića.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) f GDPR.

2.1.3 Kolačići sa suglasnošću (tipa C)

Kolačići, koji nisu strogo neophodni (vrsta A) niti za funkcionalnost ili izvedbu (vrsta B), upotrebljavat će se samo uz Vašu izričitu suglasnost, npr. kolačići za promidžbu.

Također pridržavamo pravo korištenja informacija koje smo dobili putem kolačića iz anonimne analize ponašanja posjetitelja na našoj web stranici kako bismo prikazali određeno oglašavanje za neke od naših proizvoda na vlastitim internet stranicama. Vjerujemo da Vi kao korisnik imate od toga jer prikazujemo oglašavanje ili sadržaj za koje smatramo da odgovaraju Vašim interesima na temelju vašeg ponašanja kod pretraživanja, tako da ćete vidjeti manje nasumično raspršenih oglasa ili određenog sadržaja koji bi Vam mogao biti manje zanimljiv.

Marketing kolačići dolaze od vanjskih tvrtki za oglašavanje (kolačići treće strane) i koriste se za prikupljanje informacija o internet stranicama koje je korisnik posjetio kako bi se stvorilo ciljano oglašavanje za korisnika.

Isključivanje kolačića koji se koriste za oglašavanje na mreži

Također možete upravljati mnogim kolačićima tvrtki koji se koriste za oglašavanje na mreži putem alata za izbor potrošača koji su izrađeni u programima samoregulacije u mnogim zemljama, kao što su američki program https://www.aboutads.info/choices/ ili EU program http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

U bilo kojem trenutku možete povući Vaš pristanak na korištenje kolačića koji se temelje na suglasnosti (vrsta C) s učinkom za budućnost tako da prilagodite postavke kolačića.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

 

2.1.4 Upravljanje i brisanje svih kolačića

Internet preglednik možete postaviti na takav način da se kolačići uglavnom ne mogu spremiti na Vaš uređaj i / ili će Vas svaki put pitati jeste li suglasni da su kolačići omogućeni. Također možete u bilo kojem trenutku izbrisati kolačiće koji su ponovno omogućeni. Možete detaljnije saznati kako sve to funkcionira iz funkcije pomoći Vašeg preglednika.

Imajte na umu da općenito deaktiviranje kolačića može dovesti do funkcionalnih ograničenja naše internet stranice.

2.2 Analitika internetskih stranica

 

2.3. Dodaci („plugins“) za društvene mreže

Na našim internet stranicama koriste se društveni dodaci ("plug-ins") društvenih mreža, osobito Facebook tipka "Podijeli" ili "Podijeli s prijateljima", čijom internet stranicom facebook.com upravlja Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska, odgovoran je za Facebook.com u Europi. Dodaci su obično označeni logom Facebooka.

Zbog zaštite podataka, namjerno smo se odlučili protiv korištenja izravnih dodataka društvenih mreža na našim internet stranicama. Umjesto toga, koristimo "Shariff". Pomoću Shariff-a možemo odrediti kada i hoće li se podaci prenijeti poslužitelju odgovarajuće društvene mreže. Iz tog razloga ne možete automatski prenositi podatke na društvene mreže kao što su Facebook, Google+ ili Pinterest kada pristupite našoj internet stranici. Podaci se prenose na društvene mreže samo ako aktivno kliknete gumb odgovarajuće društvene mreže. U tom slučaju Vaš web preglednik pokreće vezu s poslužiteljima odgovarajuće društvene mreže. Klikom na odgovarajući gumb (npr. "Prijenos", "Podijeli" ili "Podijeli s prijateljima") prihvaćate da će vaš preglednik izraditi vezu s poslužiteljima odgovarajuće društvene mreže i prenijeti podatke o korištenju odgovarajućem poslužitelju društvene mreže i obrnuto. Nemamo utjecaja na prirodu i opseg podataka koje prikupljaju društvene mreže.

Poslužitelj društvene mreže pohranjuje podatke prikupljene o Vašim korisničkim profilima i koristi ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili dizajna svojih internet stranica na zahtjev. Takav razvoj odvija se posebno (također za korisnike koji nisu prijavljeni) za zastupanje oglasa prema zahtjevu i kako bismo informirali ostale korisnike društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj internet stranici. Imate pravo osporiti stvaranje tih korisničkih profila, pri čemu morate kontaktirati dotičnog pružatelja dodataka kako biste to ostvarili. Putem dodataka nudimo Vam mogućnost interakcije s društvenim mrežama i drugim korisnicima kako bismo mogli poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za Vas kao korisnika.

Podaci se prenose bez obzira na to imate li račun s pružateljem dodataka i prijavljeni ste tamo. Ako ste prijavljeni s pružateljem dodataka, podaci koje ste prikupili s nama bit će izravno dodijeljeni vašem postojećem računu s pružateljem dodataka. Ako kliknete aktivirani gumb i, primjerice, povežete stranicu, pružatelj dodataka također pohranjuje te podatke na Vaš korisnički račun i javno ga dijeli s Vaš kontaktima. Preporučujemo da se redovito odjavite nakon korištenja društvene mreže, posebno prije nego što aktivirate gumb, jer tako možete izbjeći dodjelu profila s pružateljem dodataka.

Za više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njezinoj obradi od strane pružatelja dodataka, molimo pogledajte izjave o zaštiti podataka tih pružatelja usluga kako je navedeno dolje. Također će Vam pružiti dodatne informacije o svojim pravima u tom pogledu i postavljanju opcija kako bi zaštitili Vašu privatnost.

Adrese odgovarajućeg dobavljača dodataka i URL s njihovim obavijestima o privatnosti:

a)   Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, SAD; http://www.facebook.com/policy.php za više informacije o prikupljanju podataka: http://www.facebook.com/help/186325668085084http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications kao i http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook se prijavio EU-SAD Štitu privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.2.1. Google Analytics

Ova web-lokacija koristi Google Analytics, uslugu web-analize koju nudi Google Inc. ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu korištenja web-lokacije. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i pohranjuju se tamo. Međutim, ako je omogućena anonimnost IP-a na ovoj web-lokaciji, Google će unaprijed ukloniti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili drugim strankama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. U ime operatera ove web-lokacije, Google će koristiti ove informacije za procjenu vaše upotrebe web-lokacije, za sastavljanje izvješća o aktivnostima web-lokacije i za pružanje drugih usluga povezanih s upotrebom web-lokacije i korištenjem interneta operateru web-lokacije.

IP adresa koju pruža Google Analytics u okviru usluge Google Analytics neće se spojiti s drugim podacima koje je dostavio Google.

Možete spriječiti pohranu kolačića odgovarajućom postavkom softvera preglednika; međutim, ističemo da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web-lokacije. Također možete spriječiti da Google prikuplja podatke koje generira kolačić i koje se odnose na vaše korištenje web-mjesta (uključujući vašu IP adresu), kao i na obradu tih podataka od strane Googlea pomoću dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećem linku. Preuzmite i instalirajte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ova web-lokacija koristi Google Analytics s nastavkom "_anonymizeIp ()". Kao rezultat, IP adrese se obrađuju skraćeno, pa se osobna povezanost može isključiti. Ukoliko su prikupljeni podaci o vama dodijeljeni osobni podaci, bit će odmah isključeni i osobni podaci će se odmah izbrisati.

Google Analytics koristimo za analizu i redovito poboljšavanje upotrebe naše web-lokacije. Pomoću statistike možemo poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika. U iznimnim slučajevima u kojima se osobni podaci prenose u SAD, Google je podnio zahtjev za zaštitu privatnosti EU-a i SAD-a https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Informacije o trećim stranama: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Fax: +353 (1) 436 1001.

Uvjeti pružanja usluge Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html,

Opći pregled pravila o sigurnosti i privatnosti usluge Google Analyticshttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr,

Google pravila o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=hr.

Upotrijebljeni kolačići: tip B. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Trajanje kolačića: do 12 mjeseci (ovo se odnosi samo na kolačiće koji su postavljeni unutar ove stranice).

Maksimalno vrijeme pohrane podataka: do 26 mjeseci.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) f GDPR.

2.2.2. A/B Testiranje

Ova web stranica analizira ponašanje korisnika pomoću tzv. A / B testiranja. Web stranicu prikazujemo u malo prilagođenoj verziji, ovisno o profilu. To nam omogućuje da analiziramo naše ponude, redovito ih poboljšavamo i učinimo ih zanimljivijim za vas kao korisnika.

Za te analize kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Tako prikupljene informacije pohranjuju se isključivo na poslužitelju u EU. Možete spriječiti pohranu kolačića tako što ćete u skladu s time postaviti softver preglednika.

Prije provedbe analiza, IP adrese se dalje obrađuju u kratkom obliku, tako da se može isključiti izravni osobni kontakt. IP adresa koju vaš preglednik prenosi neće se spojiti s drugim podacima koje smo prikupili.

Podaci su dostupni našem analitičkom pružatelju usluga.

Korišteni kolačići: Vrsta b. Više informacija možete pronaći u odjeljku "Kolačići".

Trajanje kolačića: do 24 mjeseca (to se odnosi samo na kolačiće postavljene putem ove web-lokacije).

Maksimalno vrijeme pohrane podataka: do 25 mjeseci

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) f GDPR.

 

2.4. YouTube-Video

Ugradili smo YouTube videozapise na našu internet stranicu, koji su pohranjeni na http://www.YouTube.com i mogu se gledati izravno s naše internet stranice. Sve je to uključeno u "prošireni način zaštite podataka", tj. nema podataka o Vama kao korisniku koji će se prenijeti na YouTube ako ne kliknete na videozapise da biste ih počeli reproducirati. Samo kada reproducirate videozapise, podaci koji se spominju u sljedećem odlomku prenijet će se na YouTube. Nemamo utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Posjetom internet stranice, YouTube prima informacije da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše internet stranice. Pored toga, prenijet će se i podaci navedeni u Dijelu 2 ovih pravila o privatnosti. To je neovisno o tome pruža li YouTube e korisnički račun putem kojeg ste prijavljeni ili korisnički račun ne postoji. Ako ste prijavljeni na Google, Vaši će podaci biti izravno povezani s Vašim računom. Ako ne želite biti povezani s Vašim profilom na YouTube-u, morate se odjaviti prije aktiviranja gumba. YouTube pohranjuje Vaše podatke kao korisničke profile i koristi ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili dizajna internet stranica na zahtjev. Takva procjena odvija se posebno (čak i za neprijavljene korisnike) kako bi omogućila oglašavanje utemeljeno na potražnji i informirala druge korisnike društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj internet stranici. Imate pravo spriječiti stvaranje tih korisničkih profila, pri čemu morate kontaktirati YouTube kako biste to ostvarili.

Više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja i obrade podataka od strane YouTubea potražite u pravilima o privatnosti. Tu ćete također pronaći dodatne informacije o svojim pravima i mogućnostima postavljanja opcija kako biste zaštitili Vašu privatnost: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de; Google je reguliran EU-US Štitom privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5. Internetsko oglašavanje

2.5.1. Google Ads (prethodno Google Adwords)

2.5.1.1. Google Ads konverzije
Koristimo Google Ads usluge kako bismo privukli pozornost na naše atraktivne ponude uz pomoć materijala za oglašavanje (tzv. Google Ads) na vanjskim internet stranicama. U odnosu na podatke reklamnih kampanja, možemo odrediti koliko su uspješne pojedine mjere oglašavanja. Htjeli bismo Vam prikazivati oglase koji su Vam interesantni, kako bismo našu internet stranicu učinili zanimljivijom te kako biste Vi postigli vjerodostojan izračun troškova oglašavanja.

Google dostavlja reklamne materijale putem takozvanih "pružatelja oglasa". U tu svrhu upotrebljavamo kolačiće poslužitelja oglasa, pomoću kojih se mogu mjeriti određeni parametri za mjerenje uspjeha, kao što je umetanje oglasa ili broj klikova korisnika. Ako pristupite našoj internet stranici putem Google oglasa, Google Ads pohranjuje kolačić na Vaš uređaj. Ovi kolačići obično istječu nakon 30 dana i nisu namijenjeni da Vas osobno identificiraju. Za ovaj kolačić, jedinstvena identifikacijska oznaka kolačića, broj pojavljivanja oglasa po položaju (učestalost), broj dojmova po postavljanju oglasa (učestalost), posljednji dojam (bitan za pretvorbu nakon pregleda) te informacije o isključivanju (označiti da korisnik više ne želi biti kontaktiran) obično se pohranjuju kao analitičke vrijednosti.

Ovi kolačići omogućuju Googleu da prepozna Internet preglednik. Ako korisnik posjeti određene stranice mjesta Ads korisničke stranice a kolačić pohranjen na njegovom uređaju nije istekao, Google i korisnik mogu prepoznati da je korisnik kliknuo oglas i preusmjeriti ga na ovu stranicu. Svakom Ads korisniku dodjeljuje se drugi kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internet stranica Ads korisnika. Ne prikupljamo i ne obrađujemo bilo kakve osobne podatke u gore navedenim mjerama oglašavanja. Od Googlea primamo samo statističke procjene. Na temelju tih procjena možemo prepoznati koja je od mjera oglašavanja posebno učinkovita. Ne primamo nikakve daljnje podatke od upotrebe reklamnog materijala; ne možemocookie-settings  identificirati korisnike na temelju tih podataka.

Zbog upotrebe marketinških alata, preglednik automatski pokreće izravnu vezu s Google poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja upotrebom ovog alata te Vas obavještavamo prema našim saznanjima: Integracijom Ads pretvorbe, Google prima podatke da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za Googleovu uslugu, Google može povezati Vašu posjetu s Vašim računom. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili se niste prijavili, moguće je da poslužitelji mogu dobiti i pohraniti Vašu IP adresu.

2.5.1.2 Google Ads Remarketing 
Uz Google Ads uslugu koristimo funkciju remarketinga. Funkcija omogućuje korisnicima naše web stranice prezentaciju oglašavanja na temelju njihovih interesa na drugim web stranicama unutar Googleove oglašavačke mreže (putem Google pretraživanja ili YouTubea, tzv. "Google ads" ili na drugim web stranicama). U tu svrhu analizira se interakcija korisnika na našoj web stranici, npr. što u korisniku budi zainteresiranost, kako bi se korisnicima moglo prikazati ciljano oglašavanje čak i nakon posjete našoj web stranici na drugim stranicama. Da bi to bilo moguće, Google u pretraživaču pohranjuje broj korisnika koji posjete određene Googleove usluge ili web stranice unutar Google Display mreže. Taj broj, poznatiji kao "kolačić", koristi se za bilježenje posjeta korisnika. Broj se koristi za jedinstveno prepoznavanje web preglednika na određenom uređaju, a ne za prepoznavanje osobe; osobni podaci nisu pohranjeni.

Možete spriječiti sudjelovanje u ovom postupku praćenja na različite načine: a) postavljanjem softvera preglednika u skladu s tim, posebno suzbijanjem kolačića treće strane, nećete primati oglase od trećih pružatelja; b) isključivanjem kolačića za praćenje pretvorbe postavljanjem preglednika tako da su kolačići blokirani domenom https://www.google.com/settings/ads/plugin, ova se postavka briše kada izbrišete kolačiće ; c) deaktivacijom oglasa temeljenih na interesu davatelja usluga koji su dio kampanje za samoregulaciju "O oglasima" putem poveznice http://www.aboutads.info/choices, postavke koja se briše kada izbrišete kolačiće; d) trajnom deaktivacijom Firefoxa, Internet Explorera ili Google Chromea u Vašim preglednicima putem poveznice http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) postavljanjem postavki kolačića u skladu s tim (kliknite ovdje). Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u cijelosti koristiti sve funkcije ove ponude.

Više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja i obrade podataka od strane Googlea potražite u pravilima o privatnosti. Tu ćete također pronaći dodatne informacije o Vašim pravima i mogućnostima postavljanja opcija kako biste zaštitili Vašu privatnost: https://policies.google.com/privacy?hl=hr; Google je reguliran EU-US Štitom privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Alternativno, naći ćete i više informacija na internet stranici Inicijative za mrežno oglašavanje (NAI) na adresi https://www.networkadvertising.org/.

Upotrijebljeni kolačići: tip C. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Trajanje kolačića: do 1 mjeseca (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici)

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

2.5.2 Značajke oglašavanja usluge Google Analytics

Ova internet stranica osim standardnih funkcija upotrebljava i proširene funkcije usluge Google Analytics (značajke oglašavanja usluge Google Analytics). Značajke oglašavanja usluge Google Analytics primijenjene na internet stranici uključuju:

  • izvješće o prikazima oglasa na Googleovoj prikazivačkoj mreži
  • izvješće o demografskim podacima i interesima u okviru usluge Google Analytics
  • integrirane usluge za koje Google Analytics prikuplja podatke u svrhe oglašavanja, uključujući prikupljanje podataka putem kolačića i identifikatora za oglašavanje

Iz tog razloga zajedno upotrebljavamo kolačiće prve strane (npr. kolačiće Google Analyticsa) te Googleove kolačiće i identifikatore za oglašavanje kako bismo optimizirali našu internet stranicu.

Uključenost u postupak praćenja možete spriječiti na različite načine: a) postavljanjem softvera vašeg preglednika sukladno tome; b) putem postavki Google oglasa na https://www.google.com/ads/preferences/?hl=en; c) postavljanjem vaših preferencija do  kolačića u skladu s time (kliknite ovdje);d) deaktiviranjem na web-lokaciji Network Advertising Initiative (NAI) na adresi http : https://www.networkadvertising.org/. Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u cijelosti koristiti sve funkcije ove ponude.

Upotrijebljeni kolačići: tip C. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Trajanje kolačića: do 12 mjeseci (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene unutar ove stranice).

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

2.5.3. Google Remarketing

Nadalje, upotrebljavamo aplikaciju Google Remarketing kako bismo Vas ponovno kontaktirali u periodu od 12 mjeseci. Uz ovu aplikaciju nakon posjete našoj internet stranici, naši se oglasi mogu prikazati kada nastavite koristiti internet. To se vrši pomoću kolačića, koji se koriste za bilježenje i procjenu Vašeg ponašanja uporabe od strane Googlea prilikom posjeta raznim internet stranicama. Na taj način Google može utvrditi Vaše prethodne posjete našoj internet stranici. Prema Googleovim vlastitim izjavama, Google ne spaja podatke prikupljene u kontekstu remarketinga s Vašim osobnim podacima koje Google može pohraniti. Prema Googleu, osobito se pseudonimizacija koristi za remarketing.

Uključenost u postupak praćenja možete spriječiti na različite načine: a) postavljanjem softvera vašeg preglednika u skladu s time, posebno suzbijanjem kolačića treće strane, nećete primati oglase od trećih pružatelja; b) deaktivacijom kolačića za praćenje pretvorbe, postavljanjem preglednika tako da domena https://support.google.com/ads/answer/7395996 blokira kolačiće, pri čemu se ta postavka briše kada obrišete kolačiće; c) deaktivacijom oglasa na temelju interesa za pružatelje koji sudjeluju u kampanji samoregulacije „O oglasima” putem poveznice http://www.aboutads.info/choices, pri čemu se ta postavka briše kada obrišete kolačiće; d) trajnom deaktivacijom Firefoxa, Internet Explorera ili Google Chromea u preglednicima na poveznici http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) postavljanjem postavki kolačića u skladu s time (kliknite ovdje). Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u cijelosti koristiti sve funkcije ove ponude.

Više informacija o svrsi i opsegu Googleova prikupljanja i obrade podataka potražite u https://policies.google.com/privacy?hl=hr i https://services.google.com/sitestats/hr.html.  Osim toga, dodatne informacije možete pronaći i na internet stranici Inicijative za mrežno oglašavanje (NAI) http://www.networkadvertising.org

Google se pridružio EU-SAD štitu privatnosti: https://www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

Upotrijebljeni kolačići: tip C. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

2.5.4. Upravitelj kampanja (prethodno Google DoubleClick)

Ova web stranica također koristi alat za online marketing DoubleClick od strane Googlea. DoubleClick upotrebljava kolačiće za prikaz oglasa koji su bitni za korisnike, poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili sprječavanje korisnika da više puta pregledaju iste oglase. Google koristi identifikaciju kolačića kako bi se pratilo koji se oglasi prikazuju u kojem se pregledniku i kako bi se spriječilo prikazivanje oglasa više od jednog puta. Osim toga, DoubleClick može upotrebljavati identifikaciju kolačića za prikupljanje konverzija povezanih sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi DoubleClick oglas i kasnije posjeti internet stranicu oglašavača s istim preglednikom i tamo nešto kupuje. Prema Googleu, DoubleClick kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke.

Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem nakon posjete našoj Internet stranici. Nemamo utjecaja na količinu i daljnju upotrebu podataka prikupljenih od strane Googlea upotrebom ovog alata, te Vas stoga obavještavamo prema našim saznanjima: integracijom usluge DoubleClick Google prima informacije da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas Ako ste registrirani za Googleovu uslugu, Google može povezati Vašu posjetu s Vašim računom. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili se niste prijavili, moguće je da pružatelji mogu dobiti i pohraniti vašu IP adresu.

K tome, DoubleClick kolačići omogućuju nam da provjerimo ispunjavate li određene radnje na našim internet stranicama nakon pregledavanja jednog od naših prikaza / video oglasa na Googleu ili drugim platformama putem usluge DoubleClick ili klikom na jedan od njih (praćenje konverzija). DoubleClick upotrebljava taj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste stupili u interakciju na našim internet stranicama kako bismo Vam kasnije mogli poslati ciljano oglašavanje.

Možete spriječiti sudjelovanje u ovom postupku praćenja na različite načine: a) postavljanjem softvera preglednika u skladu s tim, posebno suzbijanjem kolačića treće strane, nećete primati oglase od trećih pružatelja; b) isključivanjem kolačića za praćenje pretvorbe postavljanjem preglednika tako da su kolačići blokirani domenom https://adssettings.google.com/authenticated, ova se postavka briše kada izbrišete kolačiće ; c) deaktivacijom oglasa temeljenih na interesu davatelja usluga koji su dio kampanje za samoregulaciju "O oglasima" putem poveznice http://www.aboutads.info/choices, postavke koja se briše kada izbrišete kolačiće; d) trajnom deaktivacijom Firefoxa, Internet Explorera ili Google Chromea u Vašim preglednicima putem poveznice http://www.google.com/settings/ads/plugin ili e) postavljanjem vaših postavki kolačića (kliknite ovdje). Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u cijelosti koristiti sve funkcije ove ponude.

Osim toga, možete onemogućiti da Google prikuplja podatke koje generiraju kolačići, a odnose se na Vašu upotrebu internet stranica i obrade tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika koji je dostupan pod stavkom "Postavke zaslona", "Dodatak za deaktiviranje Double Clicku "na adresi https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Dodatne informacije o DoubleClicku-u od Googlea dostupne su na adresi https://www.google.de/doubleclick, kao i za obradu podataka općenito na Googleu: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Alternativno, naći ćete i više informacija na internet stranici Inicijative za mrežno oglašavanje (NAI) na adresi http://www.networkadvertising.org. Google je reguliran EU-US Štitom privatnosti, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Upotrijebljeni kolačići: tip B. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

2.5.5 Adform

Ova web stranica također koristi alat za online marketing Adform by Adform Njemačka GmbH. Adform upotrebljava kolačiće za prikazivanje oglasa koji su relevantni za korisnike, poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili sprječava prikazivanja istog oglasa više od jednom. Adform koristi kolačiće kako bi se pratilo koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i kako ih se bi prikazivali više puta. Osim toga, Adform može upotrebljavati kolačiće za prikupljanje konverzija povezanih s zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi oglas Adform, a kasnije posjeti web stranicu oglašavača s istim preglednikom i nešto kupi. Prema Adformu, kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke, kao što su adresa e-pošte, ime ili adrese.

Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Adform poslužiteljem nakon što posjetite našu web stranicu. Nemamo utjecaja na količinu i daljnju upotrebu podataka prikupljenih putem Adforma i zato vas obavještavamo prema našoj razini znanja: Integracijom Adforma, Adform prima informacije koje ste nazvali odgovarajućim dijelom našu prisutnost na internetu ili kliknuli na naš oglas.

Osim toga, Adform kolačići omogućuju nam da shvatimo jeste li izvršili određene radnje na našim web-lokacijama nakon pregledavanja jednog od naših prikaznih videooglasa na Adformu ili drugim platformama putem Adforma ili klikom na jedan (praćenje pretvorbe). Adform koristi ovaj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste bili u interakciji na našim web stranicama kako bismo vam kasnije mogli posvetiti ciljano oglašavanje.

Možete spriječiti svoje sudjelovanje u ovom postupku praćenja na različite načine: a) postavljanjem softvera preglednika sukladno tome, posebno uklanjanjem kolačića treće strane, nećete primati oglase od pružatelja treće strane; b) deaktivacijom kolačića iz Adforma putem preglednika na https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ c) postavljanjem postavki kolačića (kliknite ovdje). Imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije u cijelosti.

Više informacija o Adformu potražite na adresi https://site.adform.com/, s obzirom na zaštitu podataka na adresi Adform Germany GmbH: https://site.adform.com/privacy-center/overview.

Upotrijebljeni kolačići: tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak Kolačići.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

2.6. Google upravitelj oznaka

Ova web stranica koristi Google Tag Manager. Ova usluga omogućuje upravljanje oznakama internet stranica putem sučelja. Google Tag Manager implementira samo oznake. To znači da se ne koriste kolačići i ne prikupljaju osobni podaci. Google Tag Manager pokreće druge oznake koje pak po potrebi prikupljaju podatke. Međutim, Google Tag Manager ne poseže za tim podacima. Ako je na razini domene ili kolačića izvršena deaktivacija, ona ostaje vrijediti za sve oznake praćenja ukoliko je implementirana s Google Tag Managerom.

2.5.6 (Internet stranica) Facebook prilagođena publika (“Facebook Pixel”)

Ova internet stranica također koristi funkciju remarketinga "Prilagođena publika" tvrtke Facebook Inc. ("Facebook") kako bi Vas se opet kontaktiralo u roku od 180 dana. To korisnicima internet stranice omogućuje da vide oglase prema njihovim interesima ("Facebook oglasi") kada posjećuju društvenu mrežu Facebook ili druge internet stranice.

Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnju upotrebu podataka prikupljenih od strane Facebooka korištenjem ovog alata i zato Vas obavještavamo sukladno našim saznanjima: Integriranjem Facebook Custom Audience, Facebook prima informaciju da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za Facebook uslugu, Facebook može povezati Vaš posjet s Vašim računom. Čak i ako niste registrirani na Facebooku ili se niste prijavili, moguće je da pružatelj usluga može dobiti i pohraniti Vašu IP adresu i ostale podatke za identifikaciju.

Funkcija "Facebook Custom Audiences" može se deaktivirati u postavkama Kolačića i za prijavljene korisnike na adresi https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Za više informacija o obradi podataka putem Facebooka posjetite https://www.facebook.com/about/privacy.

Upotrijebljeni kolačići: tip B. Za daljnje informacije pogledajte dio Kolačići.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR.

 

3. Dodatni ponuđeni servisi (online i offline)

Osim čisto informacijske upotrebe naših web stranica, nudimo i razne druge usluge za koje obrađujemo vaše osobne podatke.

Ako koristimo ugovorene pružatelje usluga za pojedinačne funkcije naše ponude ili bismo željeli koristiti Vaše podatke u svrhu oglašavanja, detaljno ćemo Vas obavijestiti o odgovarajućim postupcima u nastavku.

Pružatelji vanjskih usluga pažljivo su birani i naručeni obvezuju se na naše upute i redovito se provjeravaju.

Također možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama kada u suradnji s partnerima nudimo promocije, nagradne igre, ugovore ili slične usluge. Daljnje informacije možete dobiti u trenutku kada dajete podatke ili u opisu dolje navedenih usluga.

Za razliku od 1.2, u nekim slučajevima tvrtka Beiersdorf kontrolor je dolje navedenih usluga, što je već navedeno u komunikaciji. Stoga se upućuje na odjeljke politike zaštite podataka, npr. po poveznici, a kontroler je već ime, npr. u podnožju / potpisivanju e-pošte ili kampanje kartice, ta osoba je kontrolor u skladu s. Umjetnost. 4 Br. 7 GDPR.

Ako se naši pružatelji usluga nalaze u zemlji izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), može doći do međunarodnih prijenosa podataka. Obavijestit ćemo vas o posljedicama ove okolnosti u opisu usluge u nastavku.

3.1. Kontakt

Svrha:

Kada kontaktirate ili komunicirate s nama, npr. putem e-maila ili putem kontakt obrasca na našoj internet stranici, podaci koje navedete (Vaša adresa e-pošte, ako je primjenjivo vaše ime i vaš telefonski broj ili osobni podaci podneseni tijekom razgovora) bit će pohranjeni i obrađeni od nas kako bismo odgovorili na Vaša pitanja, zahtjeve ili u svrhu poslovne korespondencije. Brišemo podatke koji se pojavljuju u ovom kontekstu nakon što skladištenje više nije potrebno, osim ako postoje zakonske obveze zadržavanja ili se moraju poštivati rokovi ograničenja.

Prilikom obrade podataka koji se pojavljuju tijekom komunikacije imamo legitiman interes za obradu podataka u skladu sa zakonskim zahtjevima, za internu provjeru ili sukladno odgovarajućem zahtjevu za komunikaciju.

Primatelji:

Kako bismo borili protiv terorizma, zakonom smo dužni provesti usporedbu s popisima sankcija. Stoga obrađujemo i vaše podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve za usporedbu s tim popisima. Nadalje, obrađujemo Vaše podatke u grupi Beiersdorf za prevenciju i istragu kaznenih djela i drugih prekršaja, procjenu i kontrolu rizika, za internu komunikaciju i za odgovarajuće administrativne svrhe. Možete se suprotstaviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4..

Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar grupe Beiersdorf ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim procesorima (npr. hosting, pružatelji usluga pozivnog centra) u skladu s traženim ciljevima (npr. za uspostavljanje kontakata, dopisivanje povezano s poslovanjem i briga o korisnicima). Platforma / pružatelji usluga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR s tim pružateljima usluga ili su (dodatno) EU-U.S. Privacy Shield potvrđen.Više informacija o ovoj temi pronađite ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje / Pritužba:

U slučaju upita potrošača putem internog alata za upravljanje odnosa sa potrošačima, osobni podaci obično će se izbrisati nakon jedne godine. Iznimno, podaci će se dulje pohraniti ako su podaci potrebni za uspostavljanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva. Možete se protiviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) b GDPR.

 

3.2 Newsletter

Svrha:

Newsletter sadrži vijesti, ponude i dodatne informacije o odabranim markama Beiersdorf. Pretplatom na newsletter (uz ove obavezne osobne podatke: ime, prezime, e-mail adresa), u skladu s pristankom koju ste dali u svakom pojedinom slučaju, primit ćete personalizirane informacije o proizvodima, uslugama ili prijedlozima za sudjelovanje u promocijama, kao što su natječaji ili ispitivanja proizvoda putem e-pošte ili oglašavanja na vlastitim kanalima ili trećim stranama (npr. Putem društvenih medija).

Prijavom na newsletter primit ćete bilten prilagođen Vašim potrebama (ukoliko je newsletter "personaliziran", „individualiziran“, „prilagođen“). Procjenjujemo vašu kupnju i ponašanje kod klikanja na našim internet stranicama ili u newsletteru kako bismo prikupili relevantne informacije.

Bilten se obično šalje jednom mjesečno ("redovito"). U pojedinačnim slučajevima (npr., za posebne radnje) može se i tjedno slati putem e-pošte.

Također upotrebljavamo mjere za ponovni marketing kako bismo Vam pokazali relevantno oglašavanje putem mreže.

Primatelji:

Podaci će biti proslijeđeni na našu platformu za upravljanje korisnicima, kojima pružatelji usluga također mogu imati pristup za podršku i implementaciju newslettera. Pružatelji platforma/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se s tim pružateljima usluga o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR-a ili su (dodatno) certificirani prema EU-SAD Štitu privatnosti. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Opoziv pristanka/Brisanje:

Ti prikupljeni podaci automatski se brišu nakon 24 mjeseca ako više ne odgovaraju biltenu, npr. otvoren (neaktivnost). Ako više ne želite primati newsletter, možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku. Kliknite na poveznicu sadržanu u svakom newsletteru, a zatim ćete biti vođeni kroz postupak otkazivanja pretplate ili nam poslati da otkazujete putem e-pošte.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR.


 

3.3. Kampanje (npr. nagradne igre, ankete, uzorci proizvoda)

Svrha:

Kada sudjelujete u nagradnim igrama, anketama ili sličnim kampanjama, koristimo osobne podatke koje nam pružite za provođenje kampanje (obavezni osobni podaci su: ime, prezime, e-mail adresa, a neobavezno možete navesti i broj telefona i adresu). Dodatne informacije o svrsi možete pronaći u odgovarajućim uvjetima i odredbama kampanje.

Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar Beiersdorf grupe ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim procesorima (npr. hosting, dostava, pružatelji usluga obrade) sukladno potrebnim svrhama (za provedbu kampanja). Platforma / pružatelji usluga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR s tim pružateljima usluga ili su (dodatno) EU-U.S. Privacy Shield potvrđen.Više informacija o ovoj temi pronađite ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje:

Vaši će podaci biti izbrisani nakon završne obrade kampanje (pogledajte odredbe i uvjete sudjelovanja), osim ako je to u sukobu sa zakonskim obvezama zadržavanja ili ograničenjima statuta.

Daljnje informacije mogu se pronaći u općim odredbama i uvjetima kampanje:

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) b GDPR.

3.4. Profil prijave

Svrha / Informacija:

Prijavom u profil (uz obavezne osobne podatke: ime, prezime, e-mail adresa) nudimo mogućnost pisanja mišljenja i primanja newslettera te Vam za ubuduće pružamo isključivo personalizirani sadržaj na temelju Vašeg ponašanja; slažete se da će se Vaši podaci pohraniti i koristiti za istraživanje tržišta i u svrhe oglašavanja. Tada Vam možemo poslati individualno oglašavanje o našim proizvodima ili uslugama.

Primatelji:

Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar grupe Beiersdorf ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim procesorima (npr. hosting, baza podataka o potrošačima, marketinškim agencijama, dobavljaču za pregled) u skladu s traženim svrhama (za oglašavanje itd.). Pružatelji platforma/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se s tim pružateljima usluga o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR-a ili su (dodatno) certificirani prema EU-SAD Štitu privatnosti. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje / Opoziv pristanka:

Vaši će podaci biti izbrisani čim se odjavite iz programa, osim ako to nije u skladu s pravnim obvezama pohrane ili zastare. Da biste izbrisali Vaše podatke, prijavite se na Vaš korisnički račun i dovršite postupak otkazivanja ili nam pošaljite e-poštom vaše povlačenje obrade podataka. Osobni se podaci automatski brišu nakon 24 mjeseci neaktivnosti.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR.

3.5. Ocjene i recenzije

Informacije:

Registrirani korisnici imaju mogućnost poslati ocjene i recenzije o proizvodima, postupcima ili ostale načine vrednovanja u sklopu ponude na internetskim stranicama prema uvjetima korištenja. Naša je legitimna želja da korisnici slobodno daju svoje mišljenje o proizvodima.

Vaša ocjena će se objaviti uz vaše korisničko ime. Preporučujemo da upotrijebite pseudonim umjesto svog stvarnog imena. Ocjene se ne pregledavaju prije objave. Zadržavamo pravo brisati komentare ako treće strane imaju prigovor o nezakonitosti tih komentara.

Primatelji:

Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar grupe Beiersdorf ili vanjskim pružateljima usluga, izvođačima (npr. pružateljima usluga hostinga, pružateljima usluga za upravljanje korisnicima) u skladu s traženim svrhama (za objavu na internet stranici). Pružatelji platforma/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se s tim pružateljima usluga o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR-a ili su (dodatno) certificirani prema EU-SAD Štitu privatnosti. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje:

Komentari će biti izbrisani u skladu s uvjetima iz dijela Profil prijave. Možete se protiviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR

3.6. Ankete

Svrha / Informacija:

Kada sudjelujete u anketama ili sličnim kampanjama, osobne podatke obrađujemo u svrhu opisanu u privoli. Prikupljeni podaci obuhvaćaju pitanja o predviđenoj svrsi ankete ili slične kampanje, kao i dodatne socio-demografske podatke o vama. Možete sudjelovati bez otkrivanja svojeg identiteta, osim ako je to navedeno u privoli.

Primatelji:

Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima na obradu kao i drugim povezanim društvima unutar Beiersdorf grupe ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim izvršiteljima obrade (npr. platforma, hosting, analitičari) u skladu s potrebnim svrhama (provođenje anketa). Pružatelji platforme/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemalja izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se s tim pružateljima usluga o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR-a ili su (dodatno) certificirani prema EU-SAD Štitu privatnosti. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Brisanje:

Vaši podaci bit će izbrisani nakon završne obrade ankete ili slične kampanje (pogledajte uvjete i odredbe sudjelovanja), osim ako je to u sukobu sa zakonskim obvezama pohrane ili zastare. Podaci će se u pravilu izbrisati nakon dvije godine. 

Pravno utemeljenje:


Čl. 6 (1) a GDPR.

3.7. Isporuke poštom

Svrha / Informacija:

Kao odabrani kupac, poslovni partner, sudionik u testiranju ili potrošač, također ćete dobiti pojedinačne informacije o proizvodu, ponude, novosti i uzorke proizvoda od nas putem pošte (pisma).

To je poseban oblik izravnog marketinga koji je također naš legitiman interes te pojačava lojalnost pružanjem ekskluzivnih informacija gore navedenim osobama.

Prenosimo prikupljene podatke relevantnim unutarnjim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar Beiersdorf grupe ili vanjskim pružateljima usluga, izvođačima (npr. pružateljima usluga za upravljanje kupcima / potrošačima, marketinškim agencijama, pružateljima poštanskih usluga) u skladu s traženim poslovima (poštanske pošiljke). Platforma / pružatelji usluga imat će pristup osobnim podacima iz trećih zemalja (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao prikladna zaštitna mjera dogovorili smo se o standardnim ugovornim klauzulama u skladu s čl. 46 GDPR s tim pružateljima usluga ili su (dodatno) EU-U.S. Privacy Shield potvrđen.Više informacija o ovoj temi pronađite ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje/Pritužba:

Vaši će podaci biti izbrisani čim poništite pretplatu, osim ako to nije u skladu s pravnim obvezama pohrane ili ograničenjima statuta ili zastare. Možete otkazati pretplatu ili opozvati daljnje poštanske pošiljke kako je navedeno u pismu ili u dijelu protivljenja u nastavku. Vaše osobne podatke automatski ćemo izbrisati nakon 24 mjeseca neaktivnosti.

Možete se protiviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR

4. Prigovor ili povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka

Ako ste dali vašu suglasnost (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) za obradu Vaših podataka, možete u bilo kojem trenutku povući Vaš pristanak. Takvo povlačenje utječe na dopuštenje obrade Vaših osobnih podataka nakon što ste nam ga dali.

Ako baziramo obradu Vaših osobnih podataka na vaganju interesa (članak 6. stavak 1. točka GDPR-a), možete se usprotiviti obradi podataka. To je slučaj ako obrada nije osobito potrebna za ispunjenje ugovora s Vama, što opisujemo u sljedećem opisu funkcija. Prilikom izvršenja takvog prigovora, molimo Vas da nam objasnite razloge zbog kojih ne bismo trebali obrađivati Vaše osobne podatke kao što smo to učinili. U slučaju Vašeg opravdanog protivljenja, ispitat ćemo situaciju i zaustaviti ili prilagoditi obradu podataka ili Vam ukazati na naše uvjerljive razloge zbog kojih je zaštita opravdana, na temelju kojih ćemo nastaviti obradu.

Naravno, možete prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja i analize podataka u bilo kojem trenutku. Možete nas obavijestiti o Vašem protivljenju na gore navedenim kontaktnim podacima o kontroloru.

Newsletter

Za primanje najnovijih Eucerin vijesti, molimo da ispunite sljedeća polja za pretplatu na naš newsletter.