61 min čitanja
Prikaži više

ZAŠTITA VAŠIH PODATAKA NAM JE VAŽNA!

Za Eucerin nije važna samo njega i zaštita Vaše kože. Također pridajemo veliku važnost zaštiti Vaših osobnih podataka. Zato poštujemo Vašu privatnost i želimo da nam možete vjerovati kada je u pitanju zaštita podataka, kao i kada je u pitanju njega kože. Uvijek Vas transparentno obavještavamo o tome za što su nam potrebni Vaši podaci te ako i koliko dugo ih pohranjujemo. Ukoliko ne želite da više koristimo vaše podatke, molimo da nam to službenim putem date do znanja, primjerice, putem elektronske pošte.

 

1. Opće informacije

Svrha ovih Pravila privatnosti je pružiti vam informacije o postupku obrade osobnih podataka pri upotrebi naših internetskih stranica i vezanih usluga. Ova Pravila o privatnosti odnose na sve web stranice ili usluge koje se odnose na ovo pravilo o privatnosti.

1.1. Obrada osobnih podataka

Osobni podaci u smislu čl. 4. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) EU, su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu, npr. ime, adresa, adresa e-pošte itd.

1.2. Kontrolor (izvršitelj obrade)

Odgovoran za obradu osobnih podataka u smislu čl. 4 (7) GDPR je: Beiersdorf d.o.o., Radnička cesta 37 A, 10000 Zagreb, e-mail: bdfcroatia@beiersdorf.com, broj telefona: +385 (0)1 600 1000.

Određene aktivnosti obrade podataka mogu biti pod odgovornošću drugih voditelja obrade. Kada je to slučaj, to je navedeno u odgovarajućem opisu tih aktivnosti u nastavku.

1.3. Prava ispitanika

Kao ispitanik koji je predmet aktivnosti obrade podataka, imate sljedeća prava u vezi svojih osobnih podataka u skladu sa zakonskim odredbama.

  • Pravo na pristup;
  • Pravo na ispravak i brisanje;
  • Pravo na ograničenje obrade;
  • Pravo na prenosivost podataka;
  • Pravo na prigovor.

Nadalje, imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi obrade vaših osobnih podataka.

Kada radimo na gore navedenom pravu, možemo vas tražiti dokaz o vašem identitetu. Za više informacija o obradi vaših podataka pogledajte 3.1

1.4. Objavljivanje nadležnim tijelima

Osim primatelja koji su navedeni u odlomku primatelja svakog odjeljka u nastavku, prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima za obradu i drugim povezanim tvrtkama unutar Beiersdorf grupe ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim obrađivačima u skladu sa svrhama potrebe. Podatke prosljeđujemo i sljedećim primateljima:

- Pružatelji platformi/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odluku o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

-Pružatelji analitičkih usluga imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odluku o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

-Pružatelji usluga IT podrške imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odluku o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

-Nadležni: U slučaju zakonske obveze zadržavamo pravo otkrivanja podataka o vama ako nam je potrebno predati ih nadležnim tijelima ili organima za provedbu zakona.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) c GDPR-a (zakonska obveza)

Dodatne informacije mogu se pronaći u odlomku o primateljima svakog odjeljka.

2. Prikupljanje i obrada osobnih podataka pri posjeti naših internetskih stranica

Prilikom posjete i korištenja naše web stranice već prikupljamo osobne podatke. U ovom odjeljku možete pronaći više informacija o specifičnim procesima i alatima web stranice, posebno od vanjskih partnera. Dodatne informacije o procesima koji se također mogu pojaviti u izvanmrežnom kontekstu mogu se pronaći u odjeljku 3.0

2.1. Hosting

Kada posjećujete i upotrebljavate našu internetsku stranicu isključivo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate niti pružite podatke na neki drugi način, prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik prenosi na naš poslužitelj, što je tehnički neophodno kako bismo vam mogli prikazati našu internetsku stranicu i jamčiti stabilnost i sigurnost.

Korišteni kolačići/alati: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:

-Pružatelji platformi/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odluku o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

-Pružatelj usluga IT podrške imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odluku o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:

Datoteke zapisnika brišu se nakon 7 dana.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6. (1) f GDPR (privola)

2.2. Funkcionalnosti prijave

Ova web stranica može pružati različite funkcije prijave kao što je opisano u nastavku.

2.2.1. Centralizirani profil za prijavu

Svrha/Informacije:
Ova web stranica vam može pružiti centralizirani profil za prijavu, ako je ova značajka aktivirana na ovoj web stranici i uključuje zaseban pristanak tijekom procesa registracije: Prilikom registracije, Beiersdorf AG vam daje mogućnost da kreirate račun sa lozinkom (profil za prijavu) . Ovaj profil za prijavu bit će kreiran unutar baze podataka centraliziranog profila za prijavu na brand i potvrdit će da ste valjani vlasnik računa i/ili adrese e-pošte. Ova baza podataka za prijavu općenito je povezana samo s uslugom na koju se prijavljujete i obrađuje samo dio provjere vašeg profila za prijavu. Profil za prijavu bit će stoga proslijeđen dotičnoj lokalnoj tvrtki Beiersdorf za koju tražite uslugu.

Ako zahtijevate dodatne usluge druge tvrtke Beiersdorf (npr. registracija profila za prijavu za stranicu druge zemlje), vaš profil za prijavu uklj. lozinku se može po želji ponovno koristiti za vašu traženu uslugu unutar ove marke.

Korišteni kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku Kolačići pod 2.5

Kontrolor:

Odgovoran za centralizirani profil je is Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hamburg, Njemačka.

Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka: Dataprotection[at]Beiersdorf.com ili pod poštanskom adresom voditelja obrade za pozornost pod naznakom „Službenik za zaštitu podataka“.

Primatelji:

Platforma/davatelj hostinga. Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odlukom o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje/povlačenje:

Vaš profil za prijavu bit će automatski obrisan čim izbrišete svoj račun lokalnog brenda na registriranoj web stranici, osim ako je to u suprotnosti sa zakonskim obvezama pohrane ili zastarama. U slučajevima kada ste registrirani s ovim profilom za prijavu na više od jednog računa lokalnog brenda, vaš profil za prijavu bit će izbrisan kada se izbrišu vaši lokalni računi marke. Automatsko brisanje računa lokalne robne marke općenito se događa nakon 24 mjeseca neaktivnosti.

U slučaju da ste samo kreirali ovaj profil za prijavu bez registracije na račun lokalnog brenda, ovaj će se profil za prijavu automatski izbrisati unutar jednog dana.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

 

 

2.2.2. Prijava putem društvenih mreža

Svrha/Informacije:
Ova web stranica vam može pružiti centralizirani profil za prijavu, ako je ova značajka aktivirana na ovoj web stranici i uključuje zaseban pristanak tijekom procesa registracije: Prilikom registracije, Beiersdorf AG vam daje mogućnost da kreirate račun sa lozinkom (profil za prijavu) . Ovaj profil za prijavu bit će kreiran unutar baze podataka centraliziranog profila za prijavu na brand i potvrdit će da ste valjani vlasnik računa i/ili adrese e-pošte. Ova baza podataka za prijavu općenito je povezana samo s uslugom na koju se prijavljujete i obrađuje samo dio provjere vašeg profila za prijavu. Profil za prijavu bit će stoga proslijeđen dotičnoj lokalnoj tvrtki Beiersdorf za koju tražite uslugu.

Ako zahtijevate dodatne usluge druge tvrtke Beiersdorf (npr. registracija profila za prijavu za stranicu druge zemlje), vaš profil za prijavu uklj. lozinku se može po želji ponovno koristiti za vašu traženu uslugu unutar ove marke.

Korišteni kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku Kolačići pod 2.5

Kontrolor:

U slučaju da je ova značajka osigurana unutar funkcionalnosti centraliziranog profila za prijavu: Odgovoran za ovu značajku društvene prijave je Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hamburg, Njemačka.

Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka: Dataprotection[at]Beiersdorf.com ili pod poštanskom adresom voditelja obrade za pozornost pod naznakom „Službenik za zaštitu podataka“. Za sve ostale slučajeve kontrolor je imenovan prema gore navedenoj klauzuli pod 1.2

Primatelji/izvori:
Glavni pružatelji usluga:
-Meta Platforms Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska
-Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD
-Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SAD
-Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke kojeso obuhvaćene pod odlukom o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.
Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4 općih primatelja.

Brisanje:
Za brisanje su odgovorni glavni pružatelji usluga.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

 

 

2.3. Ocjene i recenzije

Svrha/Informacije:

Korisnici web stranice imaju mogućnost poslati ocjene i recenzije o proizvodima na internetskoj stranici prema uvjetima korištenja. Stoga ćemo prikupiti podatke koje ste nam dostavili prilikom slanja sadržaja ocjenom i pregledom.

U slučaju da ova web stranica zahtijeva poseban pristanak za osjetljive podatke, također ćemo obraditi osjetljive podatke (npr. putem slika ili opisa sadržaja) o vašem zdravlju ili podatke koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, posebno u recenzijama za proizvode prikladne za kožne probleme.

Naša je legitimna želja da korisnici slobodno daju svoje mišljenje o proizvodima te da se te recenzije mogu pojaviti na web stranici trećih strana na pseudonimizirani način.

Podatke koje nam dostavite koristimo za objavljivanje i održavanje vaše recenzije i ocjene na našoj web stranici u skladu s našim uvjetima korištenja.

Vaša ocjena će se objaviti uz vaše korisničko ime. Vaše prezime bit će skraćeno. Ocjene mogu biti pregledane prije objave. Preporučujemo da upotrijebite pseudonim umjesto svog stvarnog imena. Ocjene se ne pregledavaju prije objave. Zadržavamo pravo brisati komentare ako treće strane imaju prigovor o nezakonitosti tih komentara.

Više informacija možete pronaći u našim uvjetima korištenja.

Također koristimo vaše podatke u našem legitimnom interesu kako bismo osigurali da se vaš pregled ne temelji na prijevarnom ponašanju, automatskim programima ili botovima. Stoga je moguće da ćete primiti e-poruku za provjeru valjanosti svoje adrese e-pošte, osim ako se niste prijavili putem korisničkog računa.

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku Kolačići pod 2.5

Primatelji:

-Platforma/hosting provider
- Pružatelj potrošačkih usluga
- Pružatelj usluga za sprječavanje prijevara (za objavu na web stranici treće strane).

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene pod odlukom o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/Prigovor:

Osobni podaci korisnika bit će izbrisani ili anonimizirani nakon brisanja korisničkog računa ili nakon određenog zahtjeva. Osobni podaci korisnika koji su primili samo e-poruku za potvrdu ili nemaju korisnički račun bit će izbrisani ili anonimizirani nakon odgovarajućeg zahtjeva za brisanjem. Objavljene recenzije obično će ostati vidljive pod objavljenim nadimkom/pseudonimom osim ako zasebno zatražite brisanje.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a u vezi s čl. 9. stavak 2. GDPR-a (suglasnost)

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

2.4. Kolačići

Pored navedenih podataka, na vašem računalu koriste se kolačići ili druge tehnologije poput piksela (u daljnjem tekstu "Kolačići") prilikom posjeti i korištenju naše internet stranice. Kolačići su male tekstualne datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na Vašem uređaju kako bi sačuvao određene podatke ili slikovne podatke, poput piksela. Sljedeći put kada posjetite našu internet stranicu na istom uređaju, informacije spremljene u kolačićima kasnije će se prenijeti ili na našu internet stranicu ("Kolačići prve strane") ili na drugu internet stranicu kojoj kolačić pripada ("Kolačići treće strane").

Kroz spremljene i vraćene podatke, odgovarajuća internet stranica prepoznaje da ste joj već pristupili i posjetili je putem preglednika kojeg upotrebljavate na tom uređaju. Mi koristimo ove informacije kako bismo mogli dizajnirati i prikazati internet stranicu na optimalan način u skladu s Vašim željama. U tom smislu samo je kolačić prepoznat na Vašem uređaju. Osim toga, Vaši će osobni podaci biti spremljeni samo uz Vašu izričitu suglasnost ili ako je strogo nužno da koristite uslugu koja Vam je ponuđena i kojoj ste pristupili.

Ova internet stranica koristi sljedeće vrste kolačića, čiji su opseg i funkcionalnost objašnjeni u nastavku:

  • Tip A: Tehničko mjerenje/mjerenje publike – kako bi se osiguralo da se tražena usluga može pružiti, uključujući osnovnu analizu. (Nije potreban pristanak prema Direktivi o privatnosti e-pošte 2002/58 EC).
  • Tip B: Funkcionalnost i izvedba – Dodatni alati za mjerenje performansi/privlačnosti naše web stranice i za pružanje daljnjih dodatnih (personaliziranih) funkcionalnosti.
  • Tip C: Marketing – Alati na više web stranica za marketinško profiliranje na temelju ponašanja korisnika.

Više informacija o tome možete pronaći u opisu alata implementiranih na našim web stranicama u ovoj politici privatnosti. U slučaju da ova web stranica koristi platformu za upravljanje pristankom, tamo možete pronaći dodatne informacije. Imajte na umu da alati navedeni u sljedećem pododjeljku možda neće biti stalno u upotrebi.

2.4.1 Consentmanager CMP – središnja platforma za upravljanje kolačićima

Svrha/informacije:

ovo web-mjesto upotrebljava alat za upravljanje privolama „consentmanager” (www.consentmanager.net) koji služi za dobivanje privole za obradu podataka i upotrebu kolačića ili sličnih funkcija. Uz pomoć alata „consentmanager” imate mogućnost dati privolu za određene funkcije našeg web-mjesta, npr. u svrhu integracije vanjskih elemenata, integracije strujanja sadržaja, statističke analize, mjerenja i prilagođenog oglašavanja. Uz pomoć alata „consentmanager” možete dati ili uskratiti privolu za sve ili pojedinačne svrhe ili funkcije. Odabrane postavke kasnije možete promijeniti. Svrha integriranja alata „consentmanager” jest dopustiti korisnicima našeg web-mjesta da odluče o prethodno navedenim funkcijama te im u okviru daljnje upotrebe našeg web-mjesta ponuditi mogućnost promjene već odabranih postavki. Upotrebom alata „consentmanager” obrađuju se osobni podaci i informacije s korištenih krajnjih uređaja, poput IP adrese.

Obradom podataka „consentmanager” nam pomaže da ispunimo svoje pravne obveze (npr. obvezu pružanja dokaza). Naši interesi za obradu leže u pohrani korisničkih postavki i preferencija u pogledu upotrebe kolačića i drugih funkcija. „Consentmanager” pohranjuje vaše podatke sve dok su vaše korisničke postavke aktivne. 

Korišteni kolačići: Tip A. Dodatne informacije potražite u Kolačići pod 2.5

Primatelji:

prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima na obradu kao i drugim povezanim društvima unutar grupacije Beiersdorf ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim izvršiteljima obrade (npr. pružatelji usluga hostinga, analize i podrške) u skladu s potrebnim svrhama (pružanje alata za upravljanje privolama za kolačiće). Glavni pružatelj usluga je Consentmanager AB, Švedska. 

Brisanje: 

Podaci će se izbrisati nakon 13 mjeseci. Vaši odabiri (privola/postavka) bit će pohranjeni jednu godinu i možete ih pregledati ovdje. Svoj odabir uvijek možete izbrisati tako da izbrišete kolačiće u svojem pregledniku.

Pravna osnova:

Čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a (situacija slična ugovoru)
Čl. 6. st. 1. točka c) GDPR-a (kada je obrada potrebna radi poštovanja pravne obveze)

 

2.4.2. Matomo

Svrha/ Informacija:

Ovo web-mjesto upotrebljava Matomo za analiziranje i redovno poboljšavanje upotrebe našeg web-mjesta. S pomoću njega osiguravamo da web-mjesto ispravno funkcionira, osobito provjeravanjem njegovih funkcija (npr. kako bismo prepoznali probleme s kretanjem po web-mjestu ili osigurali dovoljne kapacitete poslužitelja). Osim toga, dobivena statistika omogućuje nam da poboljšamo web-mjesto i učinimo ga zanimljivijim vama kao korisniku. Vaša IP adresa automatski će biti anonimizirana.

Kolačići: Tip A. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kolačići pod 2.5

Primatelji:

Pružatelj usluga platforme/hostinga

Moguć je prijenos u treće zemlje. Kao dodatna zaštitna mjera sklopljene su standardne ugovorne klauzule u skladu s čl. 46. OUZP-a. Više informacija o toj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Dodatni primatelji navedeni su u odjeljku 1.4

Brisanje/prigovor:

Prikupljeni osobni podaci brišu se nakon jednog dana. Vaša IP adresa odmah će biti anonimizirana. Taj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Pravna osnova:

Članak 6. točka (f) (legitimni interes kojim se osigurava rad web-mjesta i upotreba u statističke svrhe)

 

2.4.3. Google Analytics

Svrha/Informacije

Ova web-lokacija koristi Google Analytics, uslugu web-analize koju nudi Google Ireland Ltd ("Google"). Google Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu korištenja web-lokacije. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i pohranjuju se tamo.

Konfiguraciju Google Analyticsa izmijenili smo samo u funkciju mjerenja, osim ako nije dat poseban pristanak za daljnje značajke oglašavanja.

Kolačići koje je Google Analytics postavio za mjerenje su kolačići prve strane, što znači da se značajke kolačića razlikuju za svakog korisnika (tj. ne postoji niti jedan ID kolačića Google Analyticsa koji se koristi na svim web lokacijama koje koriste Google Analytics).

Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i pohranjuju se tamo.

Na ovoj web-lokaciji proširen je Google Analytics tako da sadrži kôd "gat._anonymizeIp ();" kako bi se osiguralo anonimno snimanje IP adresa (tzv. IP maskiranje). Zbog anonimizacije IP adrese na ovoj web-lokaciji, Google je skratio Vašu IP adresu na području EU i država unutar članica Europskog gospodarskog prostora. Samo u iznimnim slučajevima, kompletna IP adresa prenosi se na Google poslužitelj u SAD-u i tamo je skraćena.

Google koristi ove podatke u naše ime kako bi analizirao Vašu upotrebu ove internetske stranice i sastavio izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici i pružio dodatne usluge povezane s upotrebom internetske stranice i interneta. IP adresa koju je Vaš preglednik prenio u kontekstu Google Analyticsa nije spojena s ostalim Google podacima.

Google Analytics koristimo za analizu i redovito poboljšavanje upotrebe naše web-lokacije. Pomoću statistike možemo poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za vas kao korisnika. Uz to, dobivamo informacije o funkcionalnosti naše web stranice (na primjer za otkrivanje problema s navigacijom).

U konfiguraciji Google Analyticsa osigurali smo da Google primi te podatke kao procesor i nije im dopušteno koristiti te podatke u vlastite svrhe. Konfiguracija značajki oglašavanja usluge Google Analytics nije ovisna od ove i opisana je u odgovarajućem odjeljku u nastavku, pod uvjetom da se koristi i na ovoj internetskoj stranici.

Kolačići: Tip B. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5

Primatelji: 

Informacije o trećim stranama: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Fax: +353 (1) 436 1001.

Uvjeti pružanja usluge Google Analyticshttps://www.google.com/analytics/terms/gb.html,

Opći pregled pravila o sigurnosti i privatnosti usluge Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr, kao i Google pravila o privatnosti.

Moguć je transfer u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita koriste se standardne ugovorne klauzule sukladno čl. 46 GDPR-a. Više informacija o ovoj temi pronađite ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnji primatelji: Prikupljene podatke prenosimo relevantnim internim odjelima na obradu i drugim tvrtkama koje su povezane unutar Beiersdorf Grupe ili vanjskim pružateljima usluga, ugovornim procesorima (npr. pružatelji usluga hostinga, podrške i analize) u svrhu zatražene namjene (za obavljanje analiza). Pružateli usluga platforme/hostinga imat će pristup osobnim podacima iz treće zemlje (zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora). Kao odgovarajuća zaštita postignut je dogovor oko standardnih ugovornih klauzula sukladno čl. 46 GDPR-a s ovim davateljima usluga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Brisanje/prigovor:

Ovdje možete deaktivirati Google Analytics putem postavki kolačića.
Možete spriječiti pohranu kolačića odgovarajućom postavkom softvera preglednika. Također možete spriječiti da Google prikuplja podatke koje generira kolačić i koje se odnose na vaše korištenje web-mjesta (uključujući vašu IP adresu), kao i na obradu tih podataka od strane Googlea pomoću dodatka za preglednik koji je dostupan na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Trajanje kolačića: do 24 mjeseca (ovo se odnosi samo na kolačiće koji su postavljeni unutar ove stranice).

Maksimalno vrijeme pohrane podataka: do 26 mjeseci

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

2.4.4 A/B Testiranje

Svrha/Informacije:

Ova web stranica analizira ponašanje korisnika pomoću tzv. A / B testiranja. Web stranicu prikazujemo u malo prilagođenoj verziji, ovisno o profilu. To nam omogućuje da analiziramo naše ponude, redovito ih poboljšavamo i učinimo ih zanimljivijim za vas kao korisnika.

Za te analize kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Tako prikupljene informacije pohranjuju se isključivo na poslužitelju u EU. Možete spriječiti pohranu kolačića tako što ćete u skladu s time postaviti softver preglednika.

Prije provedbe analiza, IP adrese se dalje obrađuju u kratkom obliku, tako da se može isključiti izravni osobni kontakt. IP adresa koju vaš preglednik prenosi neće se spojiti s drugim podacima koje smo prikupili.

Kolačići: Tip B. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak 2.5

Primatelji:

Podaci su dostupni našim pružateljima analitičkih usluga sa sjedištem u EU.

Brisanje/prigovor:

Trajanje kolačića: do 2 godine (to se odnosi samo na kolačiće postavljene putem ove web-lokacije).

Maksimalno vrijeme pohrane podataka: do 25 mjeseci. Ovaj alat možete deaktivirati u postavkama kolačića OVDJE.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

2.4.5. Google Ads (prethodno Google Adwords)

Svrha/Informacije:

Google Ads konverzije
Koristimo Google Ads usluge kako bismo privukli pozornost na naše atraktivne ponude uz pomoć materijala za oglašavanje (tzv. Google Ads) na vanjskim internet stranicama. U odnosu na podatke reklamnih kampanja, možemo odrediti koliko su uspješne pojedine mjere oglašavanja. Htjeli bismo Vam prikazivati oglase koji su Vam interesantni, kako bismo našu internet stranicu učinili zanimljivijom te kako biste Vi postigli vjerodostojan izračun troškova oglašavanja.

Google dostavlja reklamne materijale putem takozvanih "pružatelja oglasa". U tu svrhu upotrebljavamo kolačiće poslužitelja oglasa, pomoću kojih se mogu mjeriti određeni parametri za mjerenje uspjeha, kao što je umetanje oglasa ili broj klikova korisnika. Ako pristupite našoj internet stranici putem Google oglasa, Google Ads pohranjuje kolačić na Vaš uređaj. Ovi kolačići obično istječu nakon 30 dana i nisu namijenjeni da Vas osobno identificiraju. Za ovaj kolačić, jedinstvena identifikacijska oznaka kolačića, broj pojavljivanja oglasa po položaju (učestalost), broj dojmova po postavljanju oglasa (učestalost), posljednji dojam (bitan za pretvorbu nakon pregleda) te informacije o isključivanju (označiti da korisnik više ne želi biti kontaktiran) obično se pohranjuju kao analitičke vrijednosti.

Ovi kolačići omogućuju Googleu da prepozna Internet preglednik. Ako korisnik posjeti određene stranice mjesta Ads korisničke stranice a kolačić pohranjen na njegovom uređaju nije istekao, Google i korisnik mogu prepoznati da je korisnik kliknuo oglas i preusmjeriti ga na ovu stranicu. Svakom Ads korisniku dodjeljuje se drugi kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internet stranica Ads korisnika. Ne prikupljamo i ne obrađujemo bilo kakve osobne podatke u gore navedenim mjerama oglašavanja. Od Googlea primamo samo statističke procjene. Na temelju tih procjena možemo prepoznati koja je od mjera oglašavanja posebno učinkovita. Ne primamo nikakve daljnje podatke od upotrebe reklamnog materijala; ne možemo identificirati korisnike na temelju tih podataka.

Zbog upotrebe marketinških alata, preglednik automatski pokreće izravnu vezu s Google poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnju upotrebu podataka koje Google prikuplja upotrebom ovog alata te Vas obavještavamo prema našim saznanjima: Integracijom Ads pretvorbe, Google prima podatke da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za Googleovu uslugu, Google može povezati Vašu posjetu s Vašim računom. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili se niste prijavili, moguće je da poslužitelji mogu dobiti i pohraniti Vašu IP adresu.

Google Ads Remarketing 
Uz Google Ads uslugu koristimo funkciju remarketinga. Funkcija omogućuje korisnicima naše web stranice prezentaciju oglašavanja na temelju njihovih interesa na drugim web stranicama unutar Googleove oglašivačke mreže (putem Google pretraživanja ili YouTubea, tzv. "Google ads" ili na drugim web stranicama). U tu svrhu analizira se interakcija korisnika na našoj web stranici, npr. što u korisniku budi zainteresiranost, kako bi se korisnicima moglo prikazati ciljano oglašavanje čak i nakon posjete našoj web stranici na drugim stranicama. Da bi to bilo moguće, Google u pretraživaču pohranjuje kolačiće korisnika koji posjete određene Googleove usluge ili web stranice unutar Google Display mreže. Taj broj, poznatiji kao "kolačić", koristi se za bilježenje posjeta korisnika. Broj se koristi za jedinstveno prepoznavanje web preglednika na određenom uređaju. Upotrijebljeni kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak 2.5

Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

 Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule primjenjuje se čl. 46 GDPR-a. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: 180 dana (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici).

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.6. Značajke oglašavanja usluge Google Analytics

Ova internet stranica osim standardnih funkcija upotrebljava i proširene funkcije usluge Google Analytics (značajke oglašavanja usluge Google Analytics). Značajke oglašavanja usluge Google Analytics primijenjene na internet stranici uključuju:

  • izvješće o prikazima oglasa na Googleovoj prikazivačkoj mreži
  • izvješće o demografskim podacima i interesima u okviru usluge Google Analytics
  • remarketing publike na temelju specifičnog ponašanja, demografskih podataka i podataka o interesima, dijeljenje tih popisa s Google Adsom
  • integrirane usluge za koje Google Analytics prikuplja podatke u svrhe oglašavanja, uključujući prikupljanje podataka putem kolačića i identifikatora za oglašavanje

Iz tog razloga zajedno upotrebljavamo kolačiće prve strane (npr. kolačiće Google Analyticsa) te Googleove kolačiće i identifikatore za oglašavanje kako bismo optimizirali našu internet stranicu. 

Upotrijebljeni kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule primjenjuje se čl. 46 GDPR-a. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 12 mjeseci (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici).

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.7. Google Campaign Manager

Svrha / Informacije:

Ova aplikacija također koristi alat za online marketing Campaign Manager od Google-a. Campaign Manager upotrebljava kolačiće za prikaz oglasa koji su bitni za korisnike, poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili sprječavanje korisnika da više puta pregledaju iste oglase. Google koristi identifikaciju kolačića kako bi se pratilo koji se oglasi prikazuju u kojem se pregledniku i kako bi se spriječilo prikazivanje oglasa više od jednog puta. Osim toga, Campaign Manager može upotrebljavati identifikaciju kolačića za prikupljanje tako zvanih konverzija povezanih sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi Campaign Manager oglas i kasnije posjeti internet stranicu oglašavača s istim preglednikom i tamo nešto kupuje.

Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem nakon posjete našoj aplikacijii. Nemamo utjecaja na količinu i daljnju upotrebu podataka prikupljenih od strane Googlea upotrebom ovog alata, te Vas stoga obavještavamo prema našim saznanjima: integracijom usluge Campaign Managera Google prima informacije da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas Ako ste registrirani za Googleovu uslugu, Google može povezati Vašu posjetu s Vašim računom. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili se niste prijavili, moguće je da pružatelj može dobiti i pohraniti vašu IP adresu.

Dodatno, Campaign Manager (npr. DoubleClick ili Floodlight) kolačići omogućuju nam da provjerimo ispunjavate li određene radnje unutar naše aplikacije nakon pregledavanja jednog od naših prikaza / video oglasa na Googleu ili drugim platformama putem usluge Campaign Manager ili klikom na jedan od njih (praćenje konverzija). Campaign Manager upotrebljava taj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste stupili u interakciju s našim aplikacijama kako bismo Vam kasnije mogli poslati ciljano oglašavanje. 

Kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5


Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

 Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule primjenjuje se čl. 46 GDPR-a. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: 180 dana nakon zadnje interakcije (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici).

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.8. Adform

Svrha/Informacije:

Ova web stranica koristi alat za online marketing Adform by Adform A/S Danska. Adform upotrebljava kolačiće za prikazivanje oglasa koji su relevantni za korisnike, poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili sprječava prikazivanja istog oglasa više od jednom. Adform koristi kolačiće kako bi se pratilo koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i kako ih se bi prikazivali više puta. Osim toga, Adform može upotrebljavati kolačiće za prikupljanje konverzija povezanih s zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi oglas Adform, a kasnije posjeti web stranicu oglašavača s istim preglednikom i nešto kupi. Adform kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke, kao što su adresa e-pošte, ime ili adrese.

Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Adform poslužiteljem nakon što posjetite našu web stranicu. Integracijom Adforma, Adform prima informacije koje ste nazvali odgovarajućim dijelom našu prisutnost na internetu ili kliknuli na naš oglas. 

Osim toga, Adform kolačići omogućuju nam da shvatimo jeste li izvršili određene radnje na našim web-lokacijama nakon pregledavanja jednog od naših prikaznih videooglasa na Adformu ili drugim platformama putem Adforma ili klikom na jedan (praćenje konverzije). Adform koristi ovaj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste bili u interakciji na našim web stranicama kako bismo vam kasnije mogli posvetiti ciljano oglašavanje.

Kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Adform A/S, Danska.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: 180 dana nakon zadnje interakcije (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici).

Maksimalno razdoblje pohrane podataka: do 13 mjeseci.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.9. (Internet stranica) Facebook prilagođena publika/Konverzija (“Facebook Pixel”)

Svrha/Informacije:

Ova internetska stranica koristi takozvani "Facebook Pixel" i API za konverzije društvene mreže "Facebook" od Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska (Meta) u sljedeće svrhe:

  • Facebook (internetska stranica) Prilagođena publika

Koristimo Facebook Pixel i konverzijski API u svrhu remarketinga kako bismo Vas opet mogli kontaktirati u roku od 180 dana. To nam omogućuje prikazivanje oglasa ("Facebook Ads") temeljenih na interesu korisnika internetske stranice kad posjete društvenu mrežu "Facebook" ili drugu internetsku stranicu koja također koristi ovaj alat. Na taj način prikazujemo oglase koji Vas zanimaju kako bismo Vam učinili našu internetsku stranicu ili ponude zanimljivijima.

  • Facebook Konverzija

Također koristimo Facebook Pixel i konverzijski API kako bismo osigurali da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da nisu dosadni. Uz pomoć alata Facebook Pixel možemo pratiti učinkovitost Facebook oglasa u statističke svrhe i istraživanje tržišta tako što ćemo vidjeti jesu li korisnici posjetili našu internetsku stranicu nakon što su kliknuli na Facebook oglas (tzv. "konverzija").

Zbog korištenja marketinških alata (Facebook Pixel i konverzijski API), Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljem nakon što pristanete na upotrebu kolačića koji zahtijevaju Vaš pristanak. Integriranjem Facebook Pixel alata, Facebook prima informacije da ste se pozvali na internet stranicu koja odgovara našoj ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za Facebook uslugu, Facebook može povezati Vaš posjet s Vašim računom.

Obrada ovih podataka od strane Facebooka odvija se u skladu sa Facebook Politikom zaštite podataka. Posebne informacije i detalji o Facebook Pixel alatu i njegovoj funkcionalnosti također se mogu naći u Facebook Centru za pomoć.

Kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5

Primatelji:

Zajednički revizori:

Za prikupljanje i prijenos podataka u ovom procesu zajednički smo odgovorni s Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Meta) . To se odnosi na sljedeće:

  • Kreiranje prilagođenih ili prikladnih oglasa, kao i optimizaciju istih
  • Komercijalne poruke ili poruke povezane s transakcijama (npr. putem Messengera)
 
Sljedeći procesi nisu obuhvaćeni zajedničkim revizorstvom:
  • Proces koji se odvija nakon prikupljanja i prijenosa isključivo je odgovornost Mete
  • Priprema izvještaja i analiza u grupnom ili anonimnom obliku dio je naše odgovornosti
S Metom smo sklopili odgovarajući ugovor o zajedničkom upravljanju, kojem možete pristupiti ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ovim ugovorom definirana je odgovornost za ispunjavanje obaveza prema GDPR-u s obzirom na zajedničko upravljanje.

Pojedinosti o revizoru i službeniku za zaštitu podataka Mete možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/about/privacy.

S Metom je dogovoreno da Meta može biti kontaktna točka za ostvarivanje prava podataka subjekata (pogledajte dio 1.3). Bez prejudiciranja, nadležnost prava podataka subjekta nije ograničena.

Dodatne informacije o tome kako Meta obrađuje osobne podatke, uključujući pravnu osnovnu i daljnje informacije o pravima podataka subjekta mogu se pronaći ovdje: https://www.facebook.com/about/privacy. Podatke prenosimo u okviru zajedničkog revizorstva na temelju legitiminog interesa prema Čl. 6 (1) GDPR-a.

Informaciju o uvjetima zaštite podataka možete pronaći ovdje. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms, a o obradi na temelju standardnih ugovornih klauzula ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

 Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat može se deaktivirati u postavkama Kolačića i za prijavljene korisnike na adresi https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Trajanje kolačića: do 180 dana nakon posljednje interakcije (to se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.10. Commerce Connector

Svrha/Informacije:

Na Eucerin web stranici nudimo izbor različitih internetskih prodavaonica/ljekarni preko kojih je omogućena kupovina naših proizvoda. Ako kliknete na link jedne od prodavaonica, bit ćete preusmjereni na web stranicu s podacima o odabranoj prodavaonici, a naš partner - Commerce Connector GmbH - spremit će kolačić na vaš uređaj u trajanju od 7 dana. Ako u ovom razdoblju izvršite kupovinu u odabranoj internetskoj prodavaonici, Commerce Connector dobit će opće informacije o vašoj narudžbi nakon što dovršite kupovinu i posjetite stranicu za potvrdu narudžbe.

Commerce Connector dobiva jedinstveni broj kolačića koji se koristi za stvaranje anonimne statistike o prodaji naših proizvoda kupljenih putem poveznice. Commerce Connector nam omogućuje te anonimne statistike.

Kolačići: Tip C. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak pod 2.5.

Primatelji:

Commerce Connector GmbH, Deckerstr. 41, 70372 Stuttgart, Njemačka.

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: 7 dana (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene na ovoj internet stranici)  

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

 

2.4.11. Gdje kupiti (Swaven)

Svrha / Informacije:

Na našoj internetskoj stranici nudimo vam mogućnost kupnje naših proizvoda preko internetskih stranica trgovaca koji se bave prodajom putem interneta (npr. sa simbolom kolica za kupovinu). Tom funkcijom dobivamo samo informacije o izvedbi i analitičke podatke radi praćenja učinkovitosti alata (putem kolačića), što je također naš legitiman interes. Ne provodimo praćenje na drugim internetskim stranicama, tako da nećemo dobiti podatke o tome jeste li kupili nešto u određenoj trgovini. 

Kako bismo omogućili bolje korisničko iskustvo i prikazali lokalne trgovine, upotrebljavamo geolokaciju posjetitelja radi prilagodbe usluge. Upotrebljavamo geolokaciju na razini grada djelomičnim analiziranjem IP adrese. Preciznija geolokacija može se koristiti ako korisnik potvrdi tu funkciju. Geolokacija se upotrebljava samo za vrijeme sesije.

Kolačići: Tip B. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5


Primatelji:

Swaven SAS, Paris, Francuska.

 

 

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

 

Brisanje:

IP adresa za geolokaciju automatski je anonimizirana.
Trajanje kolačića: sesija (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)


Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (legitimni interes)

 

2.4.12. Platforma za upravljanje podacima (Salesforce Audience Studio/Krux)

Svrha/informacije: 

Ova web stranica koristi alat za centraliziranje posjetitelja web stranice unutar jedne platforme kako bi segmentirao korisnike za kampanje i dobio uvid u izvedbu kampanje. Razlikovanje posjetitelja temelji se na jedinstvenom ID-u (kolačići ili lokalna pohrana). Alat također pruža mogućnost objavljivanja pojedinačnih proizvoda/marketinških informacija na web stranicama trećih strana na temelju posjeta našoj web stranici. Podaci mogu uključivati informacije o tome kako je korisnik došao na web stranicu i kako korisnici s njom stupaju u interakciju. Preglednici također automatski šalju određene standardne informacije svakoj web-stranici koju korisnik posjeti, kao što su IP adresa, vrsta preglednika i postavke jezika, vremena pristupa i adrese web-mjesta preporuke. Dodatno, alat pruža mogućnost povezivanja podataka posjetitelja web stranice (također na različitim uređajima) s našim registriranim korisnicima nakon što su prijavljeni i korisnik na to pristane.

Dodatne informacije možete pronaći ovdje: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-privacy/


Kolačići: Tip C. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5.

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: salesforce.com Germany GmbH, Njemačka

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su kod glavnog pružatelja usluga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4


Brisanje/Povlačenje:

Osobni podaci koje ovaj alat prikuplja brišu se u roku od 6 mjeseci neaktivnosti. Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje. U slučaju registriranih korisnika i uz odgovarajući pristanak, podaci se mogu povezati s njihovim profilom potrošača. Pravila brisanja za profil potrošača tada se primjenjuju u skladu s tim (npr. program vjernosti).

Trajanje kolačića: do 6 mjeseci (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.13. Pinterest Pixel

Svrha/informacije: 

Ova web stranica koristi Pinterest piksel društvene mreže "Pinterest" u svrhu ponovnog marketinga kako bi se mogla obratiti vama ili drugim web stranicama koje također koriste ovu metodu.

Zbog korištenih marketinških alata, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Pinterest poslužiteljem čim pristanete na korištenje kolačića za koje je potreban pristanak. Integracijom Pinterest piksela Pinterest dobiva informaciju da ste pozvali odgovarajuću web stranicu naše web stranice ili kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani na Pinterest, Pinterest može dodijeliti posjet vašem računu.

Osim IP adrese i marketinškog identifikatora, Pinterest također prima informacije o korištenom krajnjem uređaju, posjećenoj web stranici i vremenu te te podatke može dodijeliti vašem Pinterest računu. Pinterest obrađuje ove podatke na vlastitu odgovornost. Nemamo utjecaj na prikupljanje podataka i daljnju obradu od strane Pinteresta.

Kolačići: Tip C. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Pinterest Europe Limited, 2. kat, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 180 dana nakon posljednje interakcije (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene putem ove web stranice).

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.14. Salesforce/Evergage

Svrha/informacije: 

ovo web-mjesto za personalizaciju upotrebljava alat Evergage (Salesforce Interaction Studio). On nam omogućuje prikaz prilagođenog sadržaja na temelju aktivnosti na web-mjestu (npr. klikovi, vrijeme pregledavanja, unos pojma za pretraživanje) i bolje razumijevanje potreba posjetitelja našeg web-mjesta. Na primjer, na taj način možemo vam prikazati proizvode koji bi vam se mogli svidjeti ili vam kao korisniku programa vjernosti myNIVEA možemo poslati e-poruku u slučaju da ste zaboravili na proizvode u košarici.

Kolačići: Tip C. Dodatne informacije potražite u odjeljku pod 2.5


Primatelji:

 

Glavni pružatelj usluga: salesforce.com Germany GmbH, Njemačka.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su kod glavnog pružatelja usluga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4



Povlačenje/brisanje:

 

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Ako se podaci spoje s vašim profilom, podaci će se u skladu s tim izbrisati kada izbrišete svoj profil programa vjernosti.

Trajanje kolačića: do 180 dana (ovo se odnosi samo na kolačiće postavljene putem ove web stranice).

Razdoblje pohrane: 2 godine (ovo se odnosi samo na podatke prikupljene iz kolačića).

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.15. Floodlight aktivnosti/ DV360

Svrha/informacije: 

Ova web stranica koristi Floodlight oznaku DV360 za mjerenje učinkovitosti naših reklamnih kampanja, za ograničavanje učestalosti prikazivanja određenog oglasa i za prikaz samo oglasa koji su relevantni za vas i vaše interese. Konkretno, prikupljaju se i pohranjuju podaci o oglasima koje kliknete, kao i o vašem prethodnom ponašanju korisnika na web stranicama trećih strana. Google koristi ID kolačića kako bi zabilježio koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i tako može spriječiti njihovo prikazivanje više puta. Osim toga, Google može koristiti ID-ove kolačića za bilježenje takozvanih konverzija koje su povezane sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, na primjer, kada korisnik vidi Google oglas i kasnije u istom pregledniku pozove našu web stranicu i tamo nešto kupi. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke kao što su adrese e-pošte, imena ili adrese.

Zbog korištenih marketinških alata, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem. Integracijom Floodlight oznake, Google prima informaciju da ste od nas pozvali odgovarajući dio naše web stranice ili kliknuli na oglas.

Osim toga, korištene oznake Floodlight omogućuju nam da shvatimo izvodite li određene radnje na našoj web stranici nakon što ste pozvali jedan od naših prikaznih/video oglasa na drugoj platformi ili kliknuli na njega (praćenje konverzija). Google koristi ovaj kolačić kako bi razumio sadržaj s kojim ste komunicirali na našim web stranicama kako bi vam kasnije poslao ciljano oglašavanje.

Kolačići: Tip C. Više informacija možete pronaći u odjeljku pod 2.5

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 180 dana nakon posljednje interakcije (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.16. Dodaci („plugins“) za društvene mreže

Svrha/Informacije:

Na našim internet stranicama koriste se društveni dodaci ("plug-ins") društvenih mreža, osobito Facebook tipka "Podijeli" ili "Podijeli s prijateljima", čijom internet stranicom facebook.com upravlja Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska. Dodaci su obično označeni logom Facebooka.

Osim Facebooka koristimo plug-in s Twittera (Pružatelj: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) i Pinteresta. (Pružatelj: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ireland).

Zbog zaštite podataka, namjerno smo se odlučili protiv korištenja izravnih dodataka društvenih mreža na našim internet stranicama. Umjesto toga, koristimo "Shariff". Pomoću Shariff-a možemo odrediti kada i hoće li se podaci prenijeti poslužitelju odgovarajuće društvene mreže. Iz tog razloga ne možete automatski prenositi podatke na društvene mreže kao što su Facebook, Twitter ili Pinterest kada pristupite našoj internet stranici. Podaci se prenose na društvene mreže samo ako aktivno kliknete gumb odgovarajuće društvene mreže. U tom slučaju Vaš web preglednik pokreće vezu s poslužiteljima odgovarajuće društvene mreže. Klikom na odgovarajući gumb (npr. "Prijenos", "Podijeli" ili "Podijeli s prijateljima") prihvaćate da će vaš preglednik izraditi vezu s poslužiteljima odgovarajuće društvene mreže i prenijeti podatke o korištenju odgovarajućem poslužitelju društvene mreže i obrnuto. Nemamo utjecaja na prirodu i opseg podataka koje prikupljaju društvene mreže.

Poslužitelj društvene mreže pohranjuje podatke prikupljene o Vašim korisničkim profilima i koristi ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili dizajna svojih internet stranica na zahtjev. Takav razvoj odvija se posebno (također za korisnike koji nisu prijavljeni) za zastupanje oglasa prema zahtjevu i kako bismo informirali ostale korisnike društvene mreže o Vašim aktivnostima na našoj internet stranici. Imate pravo osporiti stvaranje tih korisničkih profila, pri čemu morate kontaktirati dotičnog pružatelja dodataka kako biste to ostvarili. Putem dodataka nudimo Vam mogućnost interakcije s društvenim mrežama i drugim korisnicima kako bismo mogli poboljšati našu ponudu i učiniti je zanimljivijom za Vas kao korisnika. 

Primatelji:

Glavni pružatelji usluga:

-Meta Platforms Ireland Limited, Hannover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska

-Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD

-Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, SAD

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:

Za brisanje su odgovorni glavni pružatelji usluga.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

 

 

2.4.17. YouTube-Video

Svrha/Informacije:

Integrirali smo YouTube videozapise na našu web stranicu, koji su pohranjeni na http://www.YouTube.com i mogu se reproducirati izravno s naše web stranice. Sve je to integrirano u “prošireni način zaštite podataka”, tj. nikakvi podaci o vama kao korisniku neće se prenijeti na YouTube, ako ne kliknete na videozapise da biste ih počeli reproducirati. Samo kada reproducirate videozapise, podaci navedeni u sljedećem odlomku bit će prenijeti na YouTube. Nemamo utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Reproduciranjem videozapisa YouTube prima informacije da ste pristupili odgovarajućoj podstranici naše web stranice i da može postaviti dodatne alate u marketinške svrhe. Ako ste prijavljeni na Google, vaši će podaci biti izravno povezani s vašim računom.

Kolačići: Tip C. Više informacija možete pronaći u odjeljku pod 2.5

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke kojesu obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
Za brisanje su odgovorni glavni pružatelji usluga.

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

2.4.18. Google upravitelj oznaka

Svrha/Informacije:

Ova web stranica koristi Google Tag Manager. Ova usluga omogućuje upravljanje oznakama web-mjesta putem sučelja. Google upravitelj oznaka implementira samo oznake. To znači da se ne koriste kolačići i ne pohranjuju osobni podaci. Google upravitelj oznaka pokreće druge oznake, koje zauzvrat prikupljaju podatke ako je potrebno. Međutim, Google upravitelj oznaka ne pristupa tim podacima. Ako je deaktivacija izvršena na razini domene ili kolačića, ona ostaje važeća za sve oznake za praćenje ako su implementirane s Google upraviteljem oznaka.

Kolačići/Alati: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku pod 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:
Google upravitelj oznaka ne pohranjuje nikakve osobne podatke.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitiman interes)

 

2.4.19. Google Maps

Svrha/Informacije:

Ova web stranica koristi uslugu Google Maps za prikaz materijala karte i/ili prikaz uputa (npr. u našem alatu za pronalaženje ljekarni). Kada koristite uslugu, informacije o vašem korištenju ove web stranice i vašoj IP adresi se prenose na Google poslužitelj u SAD-u. To se događa neovisno o tome imate li Google račun putem kojeg ste prijavljeni ili ne postoji korisnički račun. Google bi također mogao postaviti dodatne alate u marketinške svrhe. Ako ste prijavljeni s Google računom, vaši će podaci biti povezani izravno s vašim računom.

Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i njihovoj obradi od strane Googlea mogu se pronaći na https://www.google.com/policies/privacy/.

 

Kolačići: Tip C. Više informacija možete pronaći u odjeljku pod 2.5

 

Primatelji:

Glavni pružatelj usluga: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
Za brisanje su odgovorni glavni pružatelji usluga. Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (legitimni interes)

2.4.20. Loyjoy chat

Svrha/Informacije:

Ova web stranica nudi značajku za ulazak u personalizirani dijalog s nama. U našem chatu možete postavljati pitanja ili putem chatbota sudjelovati u anketama ili nagradnim igrama te naručiti newsletter ili postati dio programa vjernosti. Stoga prikupljamo različite podatke o komunikaciji/interakciji koje nam dajete. To nam također daje mogućnost da analiziramo podatke i da ih evaluiramo u statističke svrhe.

Kolačići: Tip B. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Loyjoy GmbH, Muenster Njemačka.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
Dijalozi za chat unutar chatbota automatski će se izbrisati nakon 365 dana. Korisnik ima mogućnost ranije brisati podatke unutar chatbot izbornika i koristiti daljnja prava privatnosti. Ovisno o odabranim svrhama (nagradna igra, ankete, bilten itd.) primjenjuju se razdoblja čuvanja podataka kako je navedeno u odgovarajućem kontekstu (vidi dolje).

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 24 mjeseca (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.21. Live chat (Userlike)

Svrha/Informacije:

Ova web stranica koristi Userlike softver za razgovor uživo. Userlike koristi kolačiće kako bi sadržaj chata bio dostupan tijekom surfanja web-mjestom i kako bi vas, ako je moguće, povezivao s istim operaterom kada ponovno razgovarate. Ako se poruka korisnika tijekom razgovora treba prevesti na jezik operatera, a poruka operatera na jezik krajnjeg korisnika, taj se prijevod može postići korištenjem softvera za strojno prevođenje. Prikupljeni podaci ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove web stranice i ne spajaju se s osobnim podacima o nositelju pseudonima, osim ako se osobni podaci daju dobrovoljno tijekom korištenja live chata.

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku pod 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Userlike UG (haftungsbeschränkt), Njemačka.

- Pružatelj usluga prevođenja
- Pružatelj potrošačkih usluga

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:
Vaši će podaci biti izbrisani 60 dana nakon što ste zadnji put koristili chat uživo, osim ako je to u suprotnosti sa zakonskim obvezama zadržavanja ili zastarom.
Trajanje kolačića: do 365 dana.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (situacija slična ugovoru)

 

2.4.22. Proširena stvarnost (Zappar)

Svrha/Informacije:

Ova web stranica nudi značajke proširene stvarnosti (AR). Stoga će trebati pristup kameri vašeg uređaja kako bi funkcionirao kako je predviđeno. Slike ili videozapisi s vašeg uređaja neće se prikupljati niti pohranjivati.

Ova web stranica koristi statistiku izrade za mjerenje izvedbe i funkcionalnosti kampanja proširene stvarnosti. Jedinstveni korisnički profil neće biti kreiran.
Za detaljniju statistiku i usmjeravanje na vašu lokalnu web stranicu odredit ćemo lokaciju vaše IP adrese. Vaša IP adresa bit će u najkraćem mogućem roku odbačena i neće biti pohranjena u statistici.

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Zappar Ltd, The Barley Mow Centre; 10 Barley Mow Passage, London W4 4PH UK (SC394617).

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/Prigovor:
Slike ili videozapisi s vašeg uređaja neće se prikupljati niti pohranjivati. Za određivanje lokacije koristit ćemo IP adresu, koja će se naknadno odbaciti i neće se pohranjivati u statistici. Brisanje je općenito unutar nekoliko sekundi, ali pod određenim uvjetima može potrajati i do 24 sata.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (situacija slična ugovoru - za pružanje AR značajke)
Čl. 6 (1) a GDPR-a (legitimni interes kako je gore opisano)

2.4.23. Korisnički generirani sadržaj putem društvenih mreža (Squarelovin)

Svrha/Informacije:

Ova web stranica nudi značajku za prikaz sadržaja koji su korisnici društvenih medija dobili nakon njihovog odobrenja. Sadržaj koji vidite unutar alata temelji se na funkcionalnim kolačićima (npr. jezik, posljednji učitani i viđeni stream) i služi za vašu udobnost. Podatke također koristimo za analitiku i statistiku. Dodatne informacije možete pronaći na: https://squarelovin.com/privacy

Kolačići: Tip B. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Anchor Media GmbH, Njemačka.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:
Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 12 mjeseci (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica) 

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

2.4.24. Hotjar

Svrha/Informacije:

Koristimo Hotjar kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika te optimizirali ovu uslugu i iskustvo. Hotjar je tehnološka usluga koja nam pomaže bolje razumjeti korisničko iskustvo (npr. koliko vremena provode na kojim stranicama, koje veze odluče kliknuti, što korisnici rade, a što ne vole, itd.) i to nam omogućuje da izgradimo i održavati našu uslugu uz povratne informacije korisnika. Hotjar koristi kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju naših korisnika i njihovim uređajima. To uključuje IP adresu uređaja (obrađenu tijekom vaše sesije i pohranjenu u neidentificiranom obliku), veličinu zaslona uređaja, vrstu uređaja (jedinstvene identifikatore uređaja), podatke preglednika, geografsku lokaciju (samo država) i željeni jezik koji se koristi za prikaz naše web stranice. Snimke s Hotjara ne mogu zabilježiti vaše osobne podatke kao što su prijave na račun ili pojedinosti o plaćanju jer je tekst potisnut.

Hotjar pohranjuje ove podatke u naše ime u pseudonimiziranom korisničkom profilu. Koristio je kolačiće za ponovno stvaranje sesije i Hotjaru je ugovorno zabranjeno prodavati podatke prikupljene u naše ime.

Kolačići: Tip B. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Hotjar Ltd, Malta

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
Privremeno pohranjujemo IP adrese posjetitelja naše web stranice za povezane metrike izvedbe (tj. podatke koji se odnose na to kako naš softver radi na našoj web stranici) te za praćenje i praćenje pogrešaka u aplikaciji. Nikada nećemo pristupiti ovim IP adresama bez ikakve operativne ili sigurnosne potrebe. Automatski brišemo ove IP adrese u roku od trideset (30) kalendarskih dana.

Snimke s Hotjara se brišu nakon svake sesije.

Ovaj alat možete deaktivirati putem postavki kolačića ovdje.

Trajanje kolačića: do 365 dana nakon posljednje interakcije (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

2.4.25. Google reCaptcha

Svrha/Informacije:

Ova web stranica u određenim slučajevima koristi Google reCAPTCHA v2 kako bi se izbjegla upotreba tekstualnih polja od strane automatiziranih programa/botova. Pomaže u podršci sigurnosti naše web stranice i izbjegavanju neželjene pošte za korisnike. To je također naš legitimni interes i ispunjava našu zakonsku obvezu.
Prikupljeni podaci su informacije o hardveru i softveru, kao što su podaci o uređaju i aplikaciji i rezultat provjere integriteta. Ovi će se podaci poslati u Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google neće koristiti podatke za personalizirane oglase.

Dodatne informacije možete pronaći u njihovim pravilima o privatnosti: https://policies.google.com/privacy.

Daljnju dokumentaciju možete pronaći ovdje:

https://developers.google.com/recaptcha/

https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni davatelj usluga: Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:
Trajanje kolačića: do 24 mjeseca (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (kada je obrada potrebna za ispunjavanje zakonske obveze)

Čl. 6 (1) a GDPR-a (prilikom obrade prema gore opisanom legitimnom interesu)

 

2.4.26. Friendly Captcha

Svrha/Informacije:

Ova web stranica u određenim slučajevima koristi Friendly Captcha kako bi se izbjegla upotreba tekstualnih polja od strane automatiziranih programa/botova. Pomaže u podršci sigurnosti naše web stranice i izbjegavanju neželjene pošte za korisnike. To je također naš legitimni interes i ispunjava našu zakonsku obvezu.

Dodatne informacije: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5

Primatelji:
Glavni pružatelj usluga: Friendly Captcha GmbH, Njemačka.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje:
IP adresa će odmah nakon prikupljanja biti anonimizirana.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (kada je obrada potrebna za ispunjavanje zakonske obveze)

Čl. 6 (1) a GDPR-a (prilikom obrade prema gore opisanom legitimnom interesu)

3. Dodatni ponuđeni servisi (online i offline)

Osim online korištenja naše web stranice, nudimo razne druge usluge za koje obrađujemo vaše osobne podatke i izvanmrežno.

Za razliku od 1.2, u nekim slučajevima tvrtka Beiersdorf kontrolor je dolje navedenih usluga, što je već navedeno u komunikaciji. Stoga se upućuje na odjeljke politike zaštite podataka, npr. po poveznici, a kontroler je već ime, npr. u podnožju / potpisivanju e-pošte ili kampanje kartice, ta osoba je kontrolor u skladu s Čl. 4 br. 7 GDPR-a.

3.1. Kontakt/Komunikacija/Suradnja

Svrha/Informacije:

Kada kontaktirate ili komunicirate s nama, npr. putem e-maila ili putem kontakt obrasca na našoj internet stranici, podaci koje navedete (Vaša adresa e-pošte, ako je primjenjivo vaše ime i vaš telefonski broj ili osobni podaci podneseni tijekom razgovora) bit će pohranjeni i obrađeni od nas kako bismo odgovorili na Vaša pitanja, zahtjeve ili u svrhu poslovne korespondencije.

Što se tiče suradnje s našim dobavljačima, implementirali smo proces interne evaluacije koji, u našem legitimnom interesu, ima za cilj unapređenje poslovnog odnosa izradom „akcijskog plana“. U pravilu obrađujemo samo podatke o tvrtki, ali se o vama kao kontakt osobi mogu izvući zaključci ako se komunikacija s dobavljačima prouči s obzirom na vrijeme odgovora, pouzdanost i transparentnost.

 Možemo vas pitati kada nas kontaktirate putem telefona kao potrošača može li se telefonski poziv snimati radi osiguranja kvalitete i mjera obuke. Ako pristanete na snimanje, obradit ćemo sve podatke koje podijelite s nama tijekom poziva (komunikacijski sadržaj, moguće i osjetljive (zdravstvene) podatke, kao i vaš telefonski broj i druge osobne podatke).

Prilikom obrade podataka nastalih tijekom komunikacije, imamo legitiman interes obraditi podatke u skladu sa zakonskim zahtjevima, za internu provjeru ili u skladu s odgovarajućim komunikacijskim zahtjevom.

Kontroler:

Ako kupujete proizvode u eShop Beiersdorf NV, De Passage 126-136, 1101 AX Amsterdam, Nizozemska, Beiersdorf NV je odgovoran za obradu podataka opisanu u ovoj klauzuli. To se također odnosi na sva pitanja o vašoj narudžbi koja možete postaviti putem kontakt obrasca u eShopu. Za sve ostale slučajeve kontaktiranja/komunikacije/suradnje je kontrolor naveden u gornjoj klauzuli 1.2.

Primatelji i izvori:

U cilju suzbijanja terorizma po zakonu smo obvezni napraviti usporedbu sa sankcionim listama. Stoga također obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve za usporedbu s ovim popisima. Nadalje, vaše podatke obrađujemo u Beiersdorf Grupi za sprječavanje i istraživanje kaznenih djela i drugih nedoličnih ponašanja, procjenu i kontrolu rizika, za internu komunikaciju i za odgovarajuće administrativne svrhe. Ako pridružena tvrtka prijavi potrebu za suradnju s vama kao dobavljačem, podijelit ćemo svoja iskustva iz suradnje s vama s povezanom tvrtkom.

Ako ste poslovni partner, usporedit ćemo vaše podatke s objavljenim popisima dobavljača koji dovode u zabludu (npr. s popisima upozorenja Svjetske organizacije za intelektualno vlasništvo i Bundesanzeiger Verlag GmbH) kako bismo donijeli informiranu odluku o mogućim plaćanjima. Također redovito provjeravamo vašu kreditnu sposobnost u određenim slučajevima (npr. prilikom sklapanja ugovora). Naš legitimni interes je minimiziranje financijskog rizika. U tu svrhu surađujemo s kreditnim agencijama od kojih dobivamo potrebne podatke. U tu svrhu kreditnim agencijama prenosimo Vaše ime i Vaše kontakt podatke.

Ako ste poslovni korisnik ili partner, možda će biti potrebno prenijeti svoje osobne podatke potencijalnim kupcima kao dio transakcije tvrtke. Tijekom provjere obično se obrađuju anonimizirani podaci. Međutim, u određenim pojedinačnim slučajevima može biti potrebno obrađivati osobne podatke. Naš legitimni interes leži u izvršenju transakcije tvrtke.

Dodatno prenosimo podatke sljedećim primateljima:
- Pružateljima usluga za kupce/potrošače
- Davateljima platforme/hostinga

 Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/Prigovor:

Podatke koji proizlaze iz ovog konteksta brišemo nakon što pohrana više nije potrebna, osim ako postoje zakonske obveze čuvanja ili se moraju poštivati razdoblja zastare.
U slučaju upita potrošača putem našeg internog alata za upravljanje potrošačima, osobni podaci će se obično izbrisati nakon jedne godine, ako ne vrijede drugi zakonski rokovi čuvanja. Iznimno, podaci će se čuvati dulje ako su podaci nužni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Snimke poziva pohranjuju se najviše 90 dana.

Možete se protiviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6. (1) GDPR-a u svezi s čl. 9 (2) GDPR (pristanak: telefonska snimka)

Čl. 6. (1) b GDPR (kada se obrađuje u kontekstu ugovora ili u situaciji sličnoj ugovoru)

Čl. 6. (1) c GDPR (kada je obrada potrebna za ispunjavanje zakonske obveze)

Čl. 6. (1) f GDPR (prilikom obrade prema gore opisanom legitimnom interesu)

 

 

3.2. Newsletter

Svrha/Informacije:

Newsletter sadrži vijesti, ponude i dodatne informacije o odabranim markama Beiersdorf. Pretplatom na newsletter (uz ove obavezne osobne podatke: ime, prezime, e-mail adresa), u skladu s pristankom koju ste dali u svakom pojedinom slučaju, primit ćete personalizirane informacije o proizvodima, uslugama ili prijedlozima za sudjelovanje u promocijama, kao što su natječaji ili ispitivanja proizvoda putem e-pošte.

Prijavom na newsletter primit ćete bilten prilagođen Vašim potrebama (ukoliko je newsletter "personaliziran", „individualiziran“, „prilagođen“). Procjenjujemo vašu kupnju i ponašanje kod klikanja na našim internet stranicama ili u newsletteru kako bismo prikupili relevantne informacije. 

U slučaju da ova web stranica nudi program vjernosti, ovaj newsletter je dio programa vjernosti.

Primatelji:

-Platforma/hosting provider

- Pružatelj potrošačkih usluga

-Vanjske agencije za podršku biltenima

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/Opoziv pristanka:

Ti prikupljeni podaci automatski se brišu najkasnije nakon 24 mjeseca ako više ne odgovaraju biltenu, npr. otvoren (neaktivnost). Ako više ne želite primati newsletter, možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku. Kliknite na poveznicu sadržanu u svakom newsletteru, a zatim ćete biti vođeni kroz postupak otkazivanja pretplate ili nam pošaljite da je otkazujete putem e-pošte.

Ako vaš profil nije potvrđen tijekom takozvanog postupka dvostruke prijave, vaš će se profil izbrisati najkasnije nakon 6 mjeseci.

Pravno utemeljenje:

Pravno utemeljenje: Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

 

 

 

3.3. Kampanje (npr. nagradne igre, ankete, uzorci proizvoda)

Svrha/Informacije:

Kada sudjelujete u nagradnim igrama, anketama ili sličnim kampanjama, koristimo osobne podatke koje nam pružate za provođenje kampanje. Pružanje Vaših osobnih podataka neophodno je za izvršenje ugovora. Niste dužni davati svoje osobne podatke. Ako Vaši podaci nisu dostavljeni, ne možete sudjelovati u kampanji. Dodatne informacije o svrsi možete pronaći u odgovarajućim uvjetima i odredbama kampanje.

Primatelji:

-Platforma/hosting provider

- Pružatelj potrošačkih usluga

- Pružatelj usluga dostave (npr. za slanje uzoraka, nagrada)

-Vanjske agencije za podršku u kampanjama

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:

Vaši će podaci biti izbrisani nakon završne obrade kampanje (pogledajte odredbe i uvjete sudjelovanja), osim ako je to u sukobu sa zakonskim obvezama zadržavanja ili ograničenjima statuta.

Daljnje informacije mogu se pronaći u općim odredbama i uvjetima kampanje:

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) b GDPR-a (situacija slična ugovoru)

3.4. Program vjernosti ( Aplikacija Eucerin Program Vjernosti)

Svrha/Informacije:

Svrha ovog programa je personalizirano iskustvo za vas kao člana. Kada se registrirate na naš program vjernosti (online ili offline), dobit ćete ekskluzivan i personaliziran sadržaj, poput biltena, uzoraka proizvoda ili posebnih ponuda, npr. e-poštom, poštom, SMS-om ili online oglašavanjem na našim vlastitim kanalima ili kanalima trećih strana, kao što su društveni mediji (npr. Facebook). U tu svrhu koristimo kontakt podatke koje nam date (npr. e-mail adresu, poštansku adresu, telefonski broj) i sve kontakt podatke povezane s vašim profilima na društvenim mrežama. Ovi podaci za kontakt bit će usklađeni u raspršenom obliku s pružateljima društvenih medija.

Kako bismo vam pružili relevantno individualizirano iskustvo - tj. u pravo vrijeme, putem pravog kanala, sa sadržajem relevantnim za vas i s pravom, personaliziranom porukom - povezujemo vaše podatke i obogaćujemo ih dodatnim informacijama, npr. geopodatke i podatke profila sa svih kontaktnih točaka, uključujući web stranice i kanale društvenih medija.

U tu svrhu također procjenjujemo vaše (prethodno) ponašanje pri klikovima, otvaranju e-pošte, kupnji i surfanju na našim i drugim web stranicama/aplikacijama, stranicama društvenih medija (npr. u kontekstu postavljenih oglasa) ili unutar newslettera kako bismo uredili sadržaj relevantan za vas. To također uključuje podatke iz eShopa, ako ova web stranica nudi eShop. Iz toga također možemo izvesti vaš status aktivnosti i automatski izbrisati vaš račun u slučaju neaktivnosti (pogledajte dolje).

Osim toga, te podatke koristimo kako bismo vas osobno kontaktirali, uzimajući u obzir transakcije kupnje koje su već pokrenute ili dovršene. Stoga stvaramo korisnički profil za sastavljanje personaliziranog sadržaja.

Osim toga, mogu se prikupljati osjetljivi podaci kao što su zdravstveni podaci (alergije ili kožne bolesti). Međutim, obrađujemo ih samo ako ste se s tim složili.
Konačno, također koristimo vaše podatke za analizu i poboljšanje učinkovitosti naših usluga. Vaši će podaci stoga biti pohranjeni i korišteni za analizu tržišta i informacije o proizvodima. To također uključuje informacije koje dajete u kontekstu kampanja/radnji.

Primatelji:

-Platforma/hosting provider
- Pružatelj potrošačkih usluga
- Pružatelj usluge dostave (npr. za slanje uzoraka)
-Vanjske agencije za podršku u kampanjama

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. Zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u  odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/povlačenje/prigovor:

Vaši će podaci biti izbrisani čim izbrišete svoj račun/profil, osim ako je to u suprotnosti sa zakonskim obvezama pohrane ili zastarama Kako biste izbrisali svoje podatke, prijavite se na svoj račun i upotrijebite odgovarajuću funkciju brisanja ili nam pošaljite svoje povlačenje obrade podataka putem e-pošte. Također možete prigovoriti pojedinačnim metodama kontakta na svom računu/profilu deaktiviranjem metode kontakta. Alternativno, možete to zatražiti i putem kontakt obrasca. Vaše osobne podatke automatski brišemo najkasnije nakon 24 mjeseca neaktivnosti.

Ako vaš profil nije verificiran tijekom takozvanog postupka dvostruke prijave, vaš će profil biti izbrisan najkasnije nakon 6 mjeseci.

Pravno utemeljenje:
Čl. 6 (1) b GDPR-a  (legitimni interes: analiza i poboljšanje učinkovitosti naših usluga i kombinacija profila s podacima u našem legitimnom interesu).
Čl. 6 (1) b GDPR-a , čl. 9 (2) GDPR (pristanak programa vjernosti)

3.5. Isporuke poštom

Svrha / Informacija:

Kao odabrani kupac, poslovni partner, sudionik u testiranju ili potrošač, također ćete dobiti pojedinačne informacije o proizvodu, ponude, novosti i uzorke proizvoda od nas putem pošte (pisma).

To je poseban oblik izravnog marketinga koji je također naš legitiman interes te pojačava lojalnost pružanjem ekskluzivnih informacija gore navedenim osobama.

Primatelji:

-Platforma/hosting provider
-Pružatelj komunikacijskih usluga
- Pružatelj usluga dostave

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje/Pritužba:

Vaši će podaci biti izbrisani čim poništite pretplatu, osim ako to nije u skladu s pravnim obvezama pohrane ili ograničenjima statuta ili zastare. Možete otkazati pretplatu ili opozvati daljnje poštanske pošiljke kako je navedeno u pismu ili u odjeljku prigovora ispod.. Vaše osobne podatke automatski ćemo izbrisati nakon 24 mjeseca neaktivnosti.

Možete se protiviti ovoj obradi u skladu sa zahtjevima iz točke 4.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) f GDPR-a (legitimni interes)

3.6. Ankete

Svrha / Informacija:

Kada sudjelujete u anketama ili sličnim kampanjama, osobne podatke obrađujemo u svrhu opisanu u privoli. Prikupljeni podaci obuhvaćaju pitanja o predviđenoj svrsi ankete ili slične kampanje, kao i dodatne socio-demografske podatke o vama. Možete sudjelovati bez otkrivanja svojeg identiteta, osim ako je to navedeno u privoli.

Za neka istraživanja potrebno je tehnički osigurati da nije moguće dvostruko sudjelovanje ili nastavak istraživanja. To se može učiniti, na primjer, korištenjem individualiziranih poveznica ili kolačića.

Kolačići: Tip A. Više informacija možete pronaći u odjeljku 2.5


Primatelji:

-Davatelji platformi/hostinga
- Pružatelj usluga upravljanja potrošačima
-Vanjske agencije za podršku anketama

 

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4


Brisanje:

Vaši podaci bit će izbrisani nakon završne obrade ankete ili slične kampanje (pogledajte uvjete i odredbe sudjelovanja), osim ako je to u sukobu sa zakonskim obvezama pohrane ili zastare. Podaci će se u pravilu izbrisati nakon dvije godine. 

Trajanje kolačića: do 180 dana (ovo se odnosi samo na kolačiće koje je postavila ova web stranica)

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a (suglasnost)

3.7. Savjetnik za kožu (SKIN GUIDE)

Svrha/Informacije:

SKIN GUIDE pruža vam mogućnost primanja pojedinačnih preporuka proizvoda na temelju slika (osobito selfija). To zahtijeva pristup funkciji (selfie) kamere.
SKIN GUIDE zatim analizira vaše lice pomoću selfija i određuje, na primjer, optičku starost, ujednačenost i čvrstoću vaše kože. Mogu se postaviti i dodatna pitanja koja, ovisno o vašem odgovoru, mogu sadržavati i osjetljive zdravstvene podatke. Ove funkcije ne zahtijevaju registraciju. Vaš selfie bi mogao otkriti vaše etničko porijeklo. Ove podatke ne koristimo aktivno.

Nakon dodatne registracije u našem programu vjernosti ili SKIN GUIDE, dostupne su dodatne funkcije. S digitalnim dnevnikom kože može se pratiti razvoj kože i ponuditi individualne preporuke za njegu i rutine njege, također putem e-pošte.

Kontrolor:
Ako po želji pridonesete poboljšanju i istraživanju za SKIN GUiDE, kontrolor je Beiersdorf AG, Unnastr. 48, 20253 Hamburg, Njemačka. Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka: Dataprotection[at]Beiersdorf.com ili pod poštanskom adresom voditelja obrade za pozornost s naznakom„Službenik za zaštitu podataka“.

Za sve ostale slučajeve kontrolor je imenovan prema gore navedenoj klauzuli 1.2

Primatelji:
- Platforma/davatelj hostinga

Mogući su transferi u treće zemlje. Kao odgovarajuća zaštita standardne ugovorne klauzule prema čl. zaključeno je 46 GDPR-a. Za treće zemlje/tvrtke koje su obuhvaćene u odluci o primjerenosti, odluka o primjerenosti također se primjenjuje. Dodatno obvezujuća korporativna pravila odobrena su na platformi/davatelju usluga hostinga. Više informacija o ovoj temi objavljeno je ovdje: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Daljnje primatelje možete pronaći u odjeljku 1.4

Brisanje:
Osobni podaci korisnika koji se nisu registrirali bit će izbrisani najkasnije nakon 24 sata i neće se dalje obrađivati.
Podaci registriranih korisnika bit će izbrisani nakon brisanja računa vjernosti ili skin guide-a. Podaci korisnika koji su dodatno pristali na poboljšanje i istraživanje tehnologije bit će obrisani nakon 2 godine.

Pravno utemeljenje:

Čl. 6 (1) a GDPR-a u svezi s čl. 9 (2) GDPR (pristanak)

4. Prigovor ili povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka

Ako ste dali vašu suglasnost (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a) za obradu Vaših podataka, možete u bilo kojem trenutku povući Vaš pristanak. Takvo povlačenje utječe na dopuštenje obrade Vaših osobnih podataka nakon što ste nam ga dali.

Ako baziramo obradu Vaših osobnih podataka na vaganju interesa (članak 6. stavak 1. točka GDPR-a), možete se usprotiviti obradi podataka. To je slučaj ako obrada nije osobito potrebna za ispunjenje ugovora s Vama, što opisujemo u sljedećem opisu funkcija. Prilikom izvršenja takvog prigovora, molimo Vas da nam objasnite razloge zbog kojih ne bismo trebali obrađivati Vaše osobne podatke kao što smo to učinili. U slučaju Vašeg opravdanog protivljenja, ispitat ćemo situaciju i zaustaviti ili prilagoditi obradu podataka ili Vam ukazati na naše uvjerljive razloge zbog kojih je zaštita opravdana, na temelju kojih ćemo nastaviti obradu.

Naravno, možete prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja i analize podataka u bilo kojem trenutku. Možete nas obavijestiti o Vašem protivljenju na gore navedenim kontaktnim podacima o kontroloru.

Status izjave o zaštiti podataka: Svibanj 2022.